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美團餐飲系統為餐飲企業提供一站式IT解決方案，幫助餐飲商戶實現從供應鏈管理、生產管理、前廳管理到外賣的數字化經營。美團餐飲系統不僅打通了餐廳和平臺，更幫助餐廳連接客人，讓商戶更了解顧客需求，在幫助商戶做商業決策的同時給顧客帶來更好的消費體驗。 我們持續建設和提升產研、銷售、服務的核心能力，通過全新升級的美團餐飲系統一體化軟硬件產品，助力餐飲商戶進行線上化經營，幫助商戶在推廣新店、提升效率、降低成本、會員營銷、流量扶持、智慧選址、供應鏈管理等方面強化經營能力。團隊匯集了餐飲和SaaS領域的優秀人才，秉持著“以客戶為中心”的初心和“長期有耐心”的耕耘精神，求真、敬畏、敢于自我否定、善于快速學習。期待同樣愿意長期致力于餐飲產業數字化、智能化的你加入我們的團隊，共同進步共同成長！ 崗位職責 1. 戰略客戶開發與關系維護 * 負責制定并執行針對大中型餐飲連鎖企業的客戶拓展計劃，重點推廣美團餐飲系統智能版（含收銀、會員營銷、供應鏈管理等模塊），實現戰略客戶覆蓋率目標。 * 建立并維護與客戶高層的長期合作關系，深度挖掘客戶需求，提供定制化解決方案（如數據整合、精準營銷支持）。 * 協調技術、運營等部門資源，確保客戶問題高效解決，提升客戶滿意度與續約率。 2. 市場分析與策略制定 * 分析餐飲行業趨勢（如數字化轉型、連鎖化率提升）及行業動態（如SaaS系統功能），制定差異化銷售策略?。 * 通過“三層四面”分析法（行業大盤/線上滲透/自身占比，客戶規模/服務人次/交易額/收入），制定客戶生意發展計劃并推動執行?。 3. 全流程銷售管理 * 從合同談判、促銷費用分配到應收賬款回收，全程管控關鍵節點，確保年度銷售目標達成。 * 定期復盤客戶數據（如使用率、復購率），優化合作方案并推動新產品（如供應鏈模塊）快速滲透。 4. 跨部門協同與資源整合 * 聯動產品團隊反饋客戶需求，推動系統功能迭代（如與外賣平臺的無縫對接）。 * 協同市場部策劃行業峰會、案例分享會等活動，強化美團在餐飲SaaS領域的品牌影響力。 崗位基本需求 1. 經驗與行業背景 * 5年以上B2B銷售經驗，3年以上SaaS/餐飲行業大客戶管理經驗，需有成功開拓頭部餐飲連鎖或上市公司的案例，有明確的行業資源優先；?。 * 熟悉餐飲企業運營痛點（如成本控制、會員復購），具備供應鏈管理、數據化營銷等領域的知識儲備?。 2. 核心能力 * 商業洞察力：能基于市場數據（如行業集中度、線上化率）預判客戶需求，制定針對性方案。 * 高層對話能力：擅長與CEO、CFO等決策層溝通，能通過價值論證（如ROI分析）推動合作。 * 資源整合能力：協調產品、技術團隊快速響應客戶需求，例如定制化接口開發或數據報表生成。 3. 軟性素質 * 抗壓能力強，適應高頻出差與高強度談判，曾在行業峰會擔任演講嘉賓者優先。 * 熟練使用CRM系統及數據分析工具（如SQL、Python），支持銷售決策科學化。 崗位亮點 1、行業競爭力的平臺資源 * 依托美團在本地生活服務領域的生態優勢，為客戶提供全域數字化解決方案 * 接觸各行業頭部客戶，積累高價值行業人脈 2 、競爭力薪酬與福利 * 薪酬結構：底薪+績效獎金+獎金激勵等 * 福利體系：五險一金、帶薪年假、年度體檢、節日禮品 * 學習資源：定期參加專業培訓，提升戰略思維與銷售實戰能力。 3、行業生態鏈接、職業發展雙通道（縱向晉升、橫向拓展）