職位描述
美團酒店旅行業務涵蓋酒店、民宿、機票、火車票、旅游度假、景點門票等各類住行游品類,通過與產業上下游的深度合作,為用戶提供美好的旅游旅行體驗。我們積極打造AI友好型組織,使用AI等新技術提升旅游服務的供需匹配效率,更好滿足用戶個性化、多樣化的出游需求。我們持續深耕產業鏈,用數字化服務助力實體商家高質量經營,探索自有品牌等供給新模式,打造健康的商家生態,保障用戶服務體驗。為滿足用戶日益增長的跨境旅行需求,我們將聚焦亞太區域,打造高品質的住宿、交通、游玩等服務矩陣。
這里有多元的業務布局、持續的成長空間,無論是向往的遠方還是眼前的工作,一路都是風景相伴。加入我們,共同為用戶創造旅游旅行中的高光時刻!
崗位職責
1、為用戶旅游出行時在POI商戶頁面的研究計劃環節負責,提升POI頁的用戶心智和粘性,過運營手段提升用戶的復訪率和用戶需求滿意度
2、具備用戶sense與策略sense,通過POI用戶場景決策痛點和熱點場景承接,達到人x場x信息內的匹配,提升關鍵運營模塊的UVCTR
3、持續對POI頁上場景展示形態和出行意向決策承接提效,提升POI頁面整體的點擊和導購效率
4、負責制定并執行業務分品類運營的整體策略,包括但不局限于POI頁下的產品容器、內容信息相關策略運營,能制定和拆解運營策略,并與產品合作做好用戶承接,提升POI商戶頁面整體的運營效果
5、有良好的數據分析能力,能建立內容運營核心的數據效果評估體系,并能基于數據驗證提出迭代思路并推進后續策略優化
6、有優秀的產品運營思維,能抽象和拆解運營關鍵環節、運營工具依賴,并協同各方落地運營效率工具的設計(包括交互、研發和產品)
崗位基本需求
1、大學本科或以上學歷,擁有5年及以上用戶運營/頻道運營/內容運營經驗
2、熟悉本地生活或有內容X交易經驗,有內容或熱點信息相關的產品運營經驗者優先
3、了解用戶趨勢、市場趨勢和競爭對手,能基于市場分析,不斷優化和調整運營策略策略,并應用于業務場景中,達成用戶決策效率提升
4、有主流頻道場景/社區/內容產品的策略運營經驗,熟悉用戶畫像和信息內容特征優先
5、了解本地生活的內容better,能結合數據分析、用戶行為分析、內容化趨勢等,推動內容策略促進用戶體驗
具備以下者優先
1、行業頭部規模團隊,參與業務重點戰略方向,探索內容X交易的方向,有機會把你的想法付之行動,為行業和用戶創造價值
2、機遇挑戰:作為核心崗位,參與定義復雜業務場景的策略體系建設,獲得驅動業務增長的成就感,快速提升個人能力和經驗視野
3、團隊氛圍開放,求真務實,是明年團隊戰略重點規劃,方向清晰明確
崗位亮點
1、有優秀的創新意識和學習能力,有較強用戶體感,對旅游行業X內容場景下有較深的用戶洞察
2、具備良好的團隊合作能力和溝通能力,能夠與不同部門和合作方進行有效協作
3、具備較強的抗壓能力和執行力,以及資源協調能力