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更新于 今天

平臺及商家運營

面議
  • 北京
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招4人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團隊執(zhí)行強
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 五險一金
  • 實力大公司

職位描述

美團平臺為用戶的基礎(chǔ)產(chǎn)品體驗負責,還承擔了美團的用戶增長、市場和品牌營銷以及多條業(yè)務(wù)線的產(chǎn)品設(shè)計職責,建立了融合文字、圖片、視頻和直播等不同形式的內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng),同時整合地圖服務(wù)部、客戶服務(wù)和體驗部、企業(yè)業(yè)務(wù)部、網(wǎng)約車業(yè)務(wù)部等部門,致力于用科技提升美團數(shù)億消費者、近千萬商家、騎手、司機和團長的服務(wù)體驗。美團平臺擁有高并發(fā)、多業(yè)務(wù)的復(fù)雜場景,為技術(shù)深度優(yōu)化提供了最佳實踐可能。這里有簡單、講邏輯、有愛的團隊,更是一塊理想的實戰(zhàn)場地,舞臺廣闊,歡迎你來盡情施展。 崗位職責 1. 生態(tài)體系建設(shè)與管理:主導(dǎo)服務(wù)商生態(tài)體系從 0 到 1 搭建,構(gòu)建科學(xué)的服務(wù)商評估模型,制定配套管理與激勵策略,保障平臺安全穩(wěn)定運行,驅(qū)動合作伙伴實現(xiàn)良性可持續(xù)發(fā)展。? 2. 生態(tài)運營策略優(yōu)化:深入剖析合作伙伴經(jīng)營狀況,精準識別業(yè)務(wù)機遇與潛在風(fēng)險,動態(tài)調(diào)整平臺管理策略,持續(xù)完善平臺化策略能力,推動生態(tài)健康有序發(fā)展。? 3. 平臺產(chǎn)品能力迭代:聯(lián)動產(chǎn)品、技術(shù)團隊推進平臺基建升級,通過系統(tǒng)化的客戶需求調(diào)研、市場分析、宣傳推廣及反饋收集,驅(qū)動平臺功能持續(xù)迭代,全面提升功能使用率、覆蓋度與客戶滿意度,為開發(fā)者接入效率與使用體驗負責。? 4. 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略支持與落地:緊密協(xié)同 BP 業(yè)務(wù)團隊,深度理解業(yè)務(wù)需求,結(jié)合行業(yè)趨勢制定運營策略,全程參與業(yè)務(wù)重點項目落地執(zhí)行,確保業(yè)務(wù)滿意度達標與目標順利達成。 崗位基本需求 1. 3年以上B端產(chǎn)品運營/策略運營經(jīng)驗,善于協(xié)同作戰(zhàn)。 2. 良好的業(yè)務(wù)洞察和數(shù)據(jù)分析能力,善于通過數(shù)據(jù)分析并解決問題。 具備以下者優(yōu)先 有開放平臺運營、渠道管理經(jīng)驗加分。 崗位亮點 1. 市場空間:平臺級部門,管理眾多外部合作伙伴,深度服務(wù)了外賣、到店餐飲、服務(wù)零售等核心業(yè)務(wù)場景,貫穿交易、履約、供給信息等全鏈條技術(shù)合作,直接賦能業(yè)務(wù)增長與效率提升。 2. 多元挑戰(zhàn):目前平臺依舊處于發(fā)展階段,業(yè)務(wù)依舊不斷擴張中,根據(jù)向上發(fā)展訴求,增設(shè)策略運營崗,參與眾多從0-1建設(shè)的能力,可快速鍛煉提升自身能力。 3. 前沿經(jīng)驗:日常工作涉及與多條業(yè)務(wù)交流,與眾多行業(yè)頭部玩家密合作,了解行業(yè)動態(tài),積累前沿經(jīng)驗,培養(yǎng)行業(yè)視角的好機會,將能夠?qū)崿F(xiàn)個人能力和職業(yè)發(fā)展的提升。 4. 團隊穩(wěn)定:產(chǎn)運研團隊穩(wěn)定靠譜,組織扁平,信息開放透明,團隊氛圍好。

工作地點

北京望京美團總部

職位發(fā)布者

舒靖然/HR

剛剛活躍
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美團是一家科技零售公司。美團以“零售+科技”的戰(zhàn)略踐行“幫大家吃得更好,生活更好”的公司使命。自2010年3月成立以來,美團持續(xù)推動服務(wù)零售和商品零售在需求側(cè)和供給側(cè)的數(shù)字化升級,和廣大合作伙伴一起努力為消費者提供品質(zhì)服務(wù)。2018年9月20日,美團在港交所掛牌上市。美團始終以客戶為中心,不斷加大在新技術(shù)上的研發(fā)投入。美團會和大家一起努力,更好承擔社會責任,更多創(chuàng)造社會價值。
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