職位描述
美團服務零售事業部下設樂生活業務部、易生活業務部以及中小城市發展部三大業務部門,旨在通過提供豐富、可靠、實惠的服務滿足用戶各類生活需求。我們所處的服務零售行業,是一個具有萬億規模的市場,涵蓋足療洗浴、酒吧KTV、運動健身、美發美甲、教育培訓、親子游樂、家政洗滌維修、攝影寫真等數十個服務消費細分領域。作為商家和行業的小幫手,我們持續深入服務零售產業鏈,用AI等技術推動零售行業變革,幫助商家提升經營效率,優化消費者服務體驗,提供安心、放心的履約保障。這里有著多元的業務布局,有著富有挑戰和影響力的工作內容,為你提供豐富的視野、持續的成長和發展機會,引領你發現更多可能。期待和你在“隨時隨地,美好生活”的愿景指引下,共建美好的生活服務體驗、健康的商家生態與高質量的經營結果。
崗位職責
1、主導中小城市美團服務零售團購業務搜索及推薦的運營工作,負責搜索推薦的用戶體驗和搜推流量增長;
2、以提高搜索/推薦效率和搜索體驗為目標,明確業務現狀和問題、制定運營規劃并拆解落地,能夠從用戶端、供給端、策略端進行前后線協同,牽引商家帶來業務增長;
3、制定有效的評估體系,定期衡量搜索推薦的體驗,并進行相關的數據分析,輸出解決方案推動產品優化;
4、與平臺其他部門合作,聯動各個部門,整合內外資源, 合理安排流量資源,并進行有針對性的個性化運營;
5、分析用戶潛在需求,通過新需求場景拓展,為用戶提供多元化、全鏈路的C端產品體驗改造,從而帶動搜推用戶規模的提升。
崗位基本需求
1、具有3年以上互聯網C端產品運營工作經驗,有電商、本地生活、即時零售類搜索/推薦產品運營經驗優先;
2、了解市場上主流搜索推薦產品和策略,對用戶需求具有良好的洞察力,有較強的數據分析意識和能力;
3、具有較強的需求管理、項目推動能力,以業務目標為導向拿到最終結果;
4、具有強主動學習和推進落地能力,有較強的同理心、溝通能力,善于團隊合作;
5、自驅力強,有目標感和責任心強,為了目標堅持不懈, 敢于承擔和挑戰。
崗位亮點
業務高速增長,覆蓋品類豐富、地域廣,增長空間大;團隊氛圍好,公平、透明、簡單直接。