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更新于 6月11日

AI訓練師

面議
  • 武漢江夏區
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

雇員點評標簽

  • 工作環境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團隊執行強
  • 人際關系好
  • 交通便利
  • 五險一金
  • 實力大公司

職位描述

美團平臺為用戶的基礎產品體驗負責,還承擔了美團的用戶增長、市場和品牌營銷以及多條業務線的產品設計職責,建立了融合文字、圖片、視頻和直播等不同形式的內容生態系統,同時整合地圖服務部、客戶服務和體驗部、企業業務部、網約車業務部等部門,致力于用科技提升美團數億消費者、近千萬商家、騎手、司機和團長的服務體驗。美團平臺擁有高并發、多業務的復雜場景,為技術深度優化提供了最佳實踐可能。這里有簡單、講邏輯、有愛的團隊,更是一塊理想的實戰場地,舞臺廣闊,歡迎你來盡情施展。 崗位職責 該崗位的主要職責包括構建和優化基于AI的大模型鏈路,通過系統化整理業務知識,提升模型能力的質量及覆蓋率,從而增強大模型的理解和應用能力。此外,需與技術團隊合作,確保應用的可用性和持續更新,并搭建模型測評標準,確保機器人在會話召回準確率等關鍵指標上達到預定目標。通過科學評估和監控機制,持續優化模型性能,實現召回準確率提升,同時關注采納率和知識庫查看率等指標,全面提升知識庫和大模型的實際應用效果。 具體工作內容主要包括: 1. 探索和提煉業務大模型知識庫的結構化構建方式,不斷迭代更新版本,確保大模型和人工均能有效使用,實現知識庫的全面覆蓋。 2. 搭建模型測評標準,確保機器人在會話召回準確率等關鍵指標上達到目標水平。 3. 建立模型適用文檔,對不同的基座模型進行全方位測評,評估每個模型在不同場景、環節、應用方式等方面的優勢和劣勢。 4. 負責客服場景對話能力的搭建,提升場景閉環率,并將需要搭建的能力提交給工具運營以推進。 5.通過設計、優化和測試AI模型的提示詞(Prompt)、知識庫,提升智能體輸出的準確性、邏輯性和用戶體驗。 6. 使用低代碼平臺(如扣子類產品)進行基于語言模型的智能體應用開發。 崗位基本需求 1. 有1年以上AI客服運營相關工作經驗,熟悉大模型、對話機器人搭建等相關領域。 2. 可以完成基本的模型訓練數據、評估數據處理與分析。 3. 邏輯思維清晰,具備良好的溝通協調能力,學習意愿和能力,能在快節奏的環節中有效工作。 4. 具有良好的溝通能力、團隊合作精神以及較強的問題解決能力,可以與運營、一線業務同學、算法協作,將業務需求轉化為可執行的 Prompt 策略與智能體流程結構。 具備以下者優先 具備以下優先: 1. 對ChatGPT/DeepSeek等相關AI模型有一定了解的優先。 2. 有 prompt 工程優化經歷,并有業務實際應用產出者優先。 3. 熟練使用表格工具,可以快速完成數據整理與基礎分析。 崗位亮點 1. 緊跟人工智能行業進展,接觸到前沿技術和行業趨勢,磨練出對人工智能的獨到見解和實際應用落地的經驗。 2. 參與自研模型和AI機器人的訓練與評測流程,了解從理論到工程實踐的全面技能。 3. 深度參與大模型在實際服務運營中的應用,提升自身運營能力與創新能力,探索新一代人機協同服務產品形態,發展空間廣闊。

工作地點

武漢江夏區宜科中心

職位發布者

舒靖然/HR

當前在線
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美團是一家科技零售公司。美團以“零售+科技”的戰略踐行“幫大家吃得更好,生活更好”的公司使命。自2010年3月成立以來,美團持續推動服務零售和商品零售在需求側和供給側的數字化升級,和廣大合作伙伴一起努力為消費者提供品質服務。2018年9月20日,美團在港交所掛牌上市。美團始終以客戶為中心,不斷加大在新技術上的研發投入。美團會和大家一起努力,更好承擔社會責任,更多創造社會價值。
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