職位描述
小象超市為美團自營零售業務,定位為社區居民的“30分鐘快送超市”,采用“手機App+線下服務站”的模式,通過在社區設立的集存儲、分揀、配送為一體的便民服務站,為社區居民提供生鮮食雜日用及配送服務。目前,小象超市已在北京、上海、深圳、廣州、武漢、蘇州、杭州等多個城市上線。在美團“零售+科技”戰略聚焦下,小象超市承載著“深耕即時零售,提升消費體驗”的任務,是公司在線上零售探索的核心業態之一,給一二線城市用戶帶來線上零售即時達的消費體驗,解決城市家庭追求快速、品質服務的需求。在這里,我們有來自國內外知名零售公司的大牛和一群熱愛零售,胸懷使命,心系民生的伙伴,小象超市歡迎你的加入!
崗位職責
1.負責服務站運營各項損耗管控工作,梳理全鏈條中損耗產生的異常點并推動改善;
2.建立監控體系,聯動運營對服務站場地保障運營、設備設施維修保養等方向制定解決方案與策略推廣;
3.梳理完善正向、逆向業務流程與標準,降低各項費用支出;
4.分析監控站內操作環節對損耗的影響并推動改善,橫向協同并驅動業務流程及策略迭代,縱向協同并賦能一線作業團隊執行有效性提升;
崗位基本需求
1.本科及以上學歷,具備3年以上互聯網工作背景優先;
2.有良好的溝通能力和團隊協作意識,善于發現并追蹤解決問題;
3.具備良好的邏輯思維能力,對待工作認真負責,具備主人翁意識;
4.善于用量化指標表達結果,有與終端用戶、產品等多方密切配合經驗者優先;
5.有策略優化能力、會推動運營、寫作基本功扎實、數據分析能力強(會SQL 優先)。
具備以下者優先
優秀的數據分析能力,有較強的溝通協調能力及項目管理能力。
崗位亮點
成熟互聯網業務運營團隊,可學習扎實的運營策略管理機制。