1、社群營(yíng)銷
搭建并運(yùn)營(yíng)商場(chǎng)專屬社群,制定社群運(yùn)營(yíng)策略,包括日常內(nèi)容發(fā)布、互動(dòng)活動(dòng)策劃等,提升社群活躍度和用戶粘性。
結(jié)合商場(chǎng)的促銷活動(dòng)、節(jié)日主題,策劃并執(zhí)行線上社群營(yíng)銷活動(dòng),吸引社群成員參與,促進(jìn)線上線下消費(fèi)轉(zhuǎn)化。
收集社群成員的反饋和需求,及時(shí)向相關(guān)部門反饋,優(yōu)化商場(chǎng)服務(wù)和營(yíng)銷方案。
2、會(huì)員管理?
完善會(huì)員體系,制定會(huì)員等級(jí)制度、積分規(guī)則、會(huì)員權(quán)益等,提升會(huì)員體驗(yàn)和忠誠(chéng)度。?分析會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù),挖掘會(huì)員消費(fèi)偏好和潛在需求,進(jìn)行會(huì)員分層管理和精準(zhǔn)營(yíng)銷,提高會(huì)員復(fù)購率。??
組織會(huì)員專屬活動(dòng),如會(huì)員日、新品體驗(yàn)會(huì)等,增強(qiáng)會(huì)員與商場(chǎng)的互動(dòng)和情感連接。
任職要求:
1. 具備出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
2. 能夠獨(dú)立策劃和執(zhí)行社群活動(dòng)
3. 具有較強(qiáng)的問題解決能力和創(chuàng)新思維