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高級財稅客服

7000-9000元
  • 成都金牛區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

會計網(wǎng)絡(luò)咨詢資本運作企業(yè)服務(wù)財務(wù)/審計/稅務(wù)咨詢服務(wù)
崗位職責(zé): 1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)主持客戶服務(wù)部的全面工作; 2、負(fù)責(zé)部門之間的溝通與協(xié)調(diào),定期對客戶進(jìn)行拜訪,并組織問卷調(diào)查,制作調(diào)查分析報告,及時改進(jìn)工作方法; 3、 監(jiān)督投訴的處理過程和回訪情況,處理久拖不決的投訴,確保盡快得出結(jié)論并及時回復(fù); 4、負(fù)責(zé)建立、完善客戶檔案; 5、對接客戶與公司做賬會計之間相關(guān)業(yè)務(wù)要求和問題; 6、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及掘客戶需求,并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn); 7、每月月初月末與客戶處理財務(wù)票據(jù)的手發(fā)。 8、解決財務(wù)開票相關(guān)事宜,對客戶進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)。 9、每月月初向客戶初催款事項。 10、月底統(tǒng)計數(shù)據(jù),分析報表。 11、完成經(jīng)理交辦的其它事務(wù)。 任職要求: 1、3年以上財稅行業(yè)管理工作經(jīng)驗,2年以上同職工作經(jīng)驗; 2、形象氣質(zhì)佳,普通話流利,熟悉office辦公軟件操作; 3、具有組織及領(lǐng)導(dǎo)能力,良好協(xié)調(diào)溝通能力,具備處理各種突發(fā)事件及投訴之能力; 4、熟悉財稅相關(guān)法規(guī)及相關(guān)地方法規(guī); 5、具備會計證書優(yōu)先。 任職資格: 1、專科學(xué)歷及以上,有一定財務(wù)相關(guān)的客戶服務(wù)工作經(jīng)驗、客戶服務(wù)知識和能力者優(yōu)先 。 2、計算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 4、善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。 5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力??蛇m當(dāng)加班者優(yōu)先。
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工作地點

成都市-金牛區(qū)-營門口街道長寧路48

職位發(fā)布者

何女士/HR

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成都精益求精財務(wù)咨詢有限公司
成都精益求精財務(wù)咨詢有限公司是經(jīng)成都市工商局核準(zhǔn)成立的專業(yè)企業(yè)登記代理的服務(wù)公司,公司依托自身完善的服務(wù)體系,強(qiáng)大的專業(yè)技術(shù)支持團(tuán)隊以及多年國內(nèi)工商界的實際經(jīng)驗,對國內(nèi)市場具有較為敏銳的觀察力和判斷力,并能很快把政府的各項政策法規(guī)轉(zhuǎn)變?yōu)榍袑嵖尚械膶嵤┓桨?,為用戶提供最專業(yè)、最便捷、最全面的商務(wù)服務(wù)。期待有責(zé)任心的你加入,共同發(fā)展。我們的服務(wù)范圍:工商代理、財務(wù)代理、財稅咨詢、外資服務(wù)、驗資審計、資質(zhì)代辦、清理錯亂賬、公司注銷、商標(biāo)注冊;致力于為創(chuàng)業(yè)者及中小微企業(yè)提供高效、低價的服務(wù)。
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