職位描述
電話客服話務(wù)咨詢在線醫(yī)療醫(yī)院
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)咨詢患者的電話接聽并在線電話解答患者的問題。
2、負(fù)責(zé)咨詢患者的就診預(yù)約及電話回訪工作。
3、負(fù)責(zé)咨詢患者所需醫(yī)療服務(wù)的流程跟進(jìn)。
任職要求：
1、語言表達(dá)清晰、流暢、具有良好的學(xué)習(xí)交流溝通能力，普通話力求標(biāo)準(zhǔn)。
2、臨床、護(hù)理等醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)，有相關(guān)咨詢工作經(jīng)驗(yàn)或了解腫瘤相關(guān)知識(shí)者優(yōu)先考慮；
福利待遇:
1、雙休、免費(fèi)提供三餐和住宿，生活設(shè)施齊全；
2、帶薪年假，每月組織文娛有獎(jiǎng)活動(dòng)；
3、報(bào)銷春節(jié)期間往返車票；
4、每滿一年，工齡工資增加150元；
5、每滿半年可參加崗位晉級(jí)，提供良好發(fā)展空間；
6、提供不定期崗位外出進(jìn)修培訓(xùn)機(jī)會(huì)，全額報(bào)銷；
7、按規(guī)定繳納五險(xiǎn)；
8、其他福利：節(jié)日福利、生日福利、健康體檢、定期慰問等。
職位福利：五險(xiǎn)一金、包吃、包住、帶薪年假、員工旅游
工作地點(diǎn)
山東省濟(jì)南市天橋區(qū)生產(chǎn)路8號(hào)-1
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孫老師/人力資源部主任
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濟(jì)南復(fù)大腫瘤醫(yī)院有限公司濟(jì)南復(fù)大腫瘤醫(yī)院，是濟(jì)南市衛(wèi)計(jì)委審批管理的一所集醫(yī)療、預(yù)防與康復(fù)于一體的腫瘤專科醫(yī)院，是山東省醫(yī)保定點(diǎn)和濟(jì)南市醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。醫(yī)院臨近大明湖，建筑面積約2萬平方米，可設(shè)置床位200張，配備有美國(guó)GE螺旋CT、大型DSA、奧林巴斯胃腸鏡等先進(jìn)設(shè)備和儀器；醫(yī)院嚴(yán)格按照三級(jí)腫瘤專科醫(yī)院建設(shè)和管理，以發(fā)展腫瘤微創(chuàng)診療技術(shù)為核心，涉及“放射介入、超聲介入、內(nèi)鏡介入“三大領(lǐng)域，主要包括腫瘤血管灌注栓塞術(shù)、放射性粒子植入術(shù)、氬氦刀冷凍消融術(shù)、氣管鏡和消化內(nèi)鏡下介入治療術(shù)、激光消融術(shù)、血管內(nèi)支架技術(shù)和外科腹腔鏡等特色治療技術(shù)，堅(jiān)持“以病人為中心，醫(yī)療質(zhì)量第一”的服務(wù)理念，致力于建設(shè)一家讓“政府放心、百姓滿意、同行認(rèn)可”的現(xiàn)代化腫瘤醫(yī)院。
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