工作職責
1.負責支付賬戶相關產品能力的跟進與驗收:包括零錢、銀行卡等資金賬戶功能的需求跟進、測試驗收、效果分析、用戶回訪等
2.負責資金賬戶優化:針對用戶賬戶使用痛點(如零錢提現、綁卡失敗等場景),通過客訴分析、行為數據等方法,挖掘輸出改進方案,與合作方配合,推進落地解決。
工作要求
1.本科及以上學歷,2年及以上經驗,專業不限。
2.有產品策劃經驗,可熟練使用Axure/Figma搭等產品原型工具,可獨立輸出產品需求及原型方案;
3.有項目管理經驗,承擔過項目owner角色,有過多次獨立推進項目經驗,能預判風險并協調開發測試資源準時上線;
4.具備較好的邏輯能力,能獨立拆解復雜問題并輸出解決方案;
5.具備良好的溝通能力,能協同開發、測試等部門推進需求落地;細心細致,對文檔/規則類細節(如銀行協議條款、合規要求)有逐字校驗習慣;。
6.有較強的自驅力和較強的抗壓能力,能主動學習資金賬戶等基礎知識,主動發現和挖掘業務增長點
7.熟練使用SQL/Excel進行基礎數據分析