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更新于 7月10日

售后服務經理

6000-8000元·13薪
  • 長沙雨花區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班電話客服保險咨詢服務投資/融資
1、服務人壽老客戶
對老客戶進行售后回訪,處理老客戶保單整理,信息更新,協助理賠,投訴,接待,咨詢,新產品宣傳等問題,維護客戶關系。
人壽有“三節一生”老客戶禮品、季度禮品的福利政策,需要準確傳達,通知配送或領取。
在與客戶交流中找到客戶需求,提供咨詢服務。
2、每天八小時工作時間,晚上不加班,周六周日雙休,國家節假日按國家標準休假;
3、公平公正透明的晉升路徑,一年四次晉升機會:
收展員-客戶經理-高級客戶經理-資深客戶經理
【崗位要求】
1、22-45周歲,1年及以上工作經驗(優秀應屆畢業生無經驗也可);
2、學歷:大專以上,本科及以上優先;
3、熱情積極,有愛心,有責任感,學習能力強;
4、具有良好的心理素質及良好的溝通能力;
5、具有人力資源、金融,外貿、保險、銷售、中介、法律,醫護,客服等行業工作經驗者優先;
6、公司提供業內最好的專業培訓,迅速讓新人成長。
【服務項目】
1、人壽保險:健康、意外、養老、教育基金、投資理財、儲蓄分紅、團體意外險等;
2、財產保險:車險、設備險、家庭財產保險、貨物運輸保險、雇主責任保險、公眾責任保險等;
3、銀行業務:廣發銀行所提供的相關產品及服務,如借記卡、信用卡、信貸業務。
【薪酬及福利待遇】
1、薪酬范圍5k-8k
服務津貼+培訓津貼+績優津貼+活動津貼
2、補充醫療保險、帶薪年假、全勤獎。
3、任職5周年以上享有長期養老津貼。
5、享有長期團隊管理,營銷知識,專業技能等專業培訓;
6、參加公司的管理團隊,晉升主任/高級主任/資深主任/經理/總監;
7、可成為人壽的專職培訓講師、可成為人壽未來專業銀行/保險理財規劃師

工作地點

湖南省長沙市雨花區韶山中路489號(新建路與韶山路交匯處)16樓

職位發布者

瞿清/人事經理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo中國人壽保險股份有限公司長沙市分公司北區收展營銷服務部
1949年10月20日成立,是國內首家保險公司;2012年3月,中國人壽正式升格為副部級央企;中國人壽連續十六年入選世界財富”500強“;中國人壽擁有同行業中最多的服務網點和服務人員,健全的服務網絡可以為客戶提供無微不至的售后服務;2016年6月中國人壽正式收購廣發銀行,正式開啟了保險、投資、銀行三大板塊全面協同發展,致力建設國際一流金融保險集團;中國人壽擁有同行業中最科學的培訓系統,最完善的晉升制度,最豐富的獎勵機制,最年輕的團隊,最多樣化的團建活動;中國人壽收北支公司設立在萬博匯云谷16樓,5A級寫字樓內辦公,辦公環境為湖南省內行業中的翹楚;中國人壽收北支公司也是湖湘第一個成立收展部的支公司,歷史悠久,經驗豐富,可以讓新人小白迅速成長;中國人壽收北支公司擁有素質最優、數量最多的客戶群體,為我們的工作提供龐大且優質的客戶資源;
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