崗位職責:
1、數(shù)據(jù)管理:配合臨檢部收集整理樣本數(shù)據(jù),輔助樣本庫建設(shè)和完善。
2、樣本接收:負責在南京定點醫(yī)院的樣本接收,客戶提交的基因檢測樣本,并核對樣本信息與客戶資料的一致性。
3、樣本檢查:對接收到的樣本進行初步檢查,包括樣本的完整性、標識清晰度、是否符合檢測要求等,并記錄檢查結(jié)果,整理分析樣本數(shù)據(jù)。
4、樣本記錄:建立并維護樣本接收記錄,詳細記錄樣本的接收時間、客戶信息、樣本狀態(tài)等信息,確保樣本信息的可追溯性。
5、樣本運輸:按照規(guī)定的流程和時間表,第一時間將樣本打包寄送到指定的基因檢測實驗室。
6、客戶服務(wù):為客戶提供關(guān)于樣本接收、檢測流程、結(jié)果查詢等方面的咨詢服務(wù),解答客戶疑問,提升客戶滿意度。
7、信息安全:嚴格遵守公司關(guān)于客戶信息、樣本信息的安全保密規(guī)定,確保信息的安全性和保密性。
崗位要求:
1、教育背景:醫(yī)學、生物學或相關(guān)專業(yè)大專以上學歷,具有相關(guān)領(lǐng)域的基本知識和操作技能。
2、專業(yè)技能:熟悉基因檢測流程和技術(shù)要求,了解樣本處理、轉(zhuǎn)運和存儲的基本知識,掌握相關(guān)的操作技能和儀器設(shè)備的使用。
3、溝通能力:具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識,能夠與客戶進行有效的溝通和交流,解答客戶疑問。
4、工作態(tài)度:工作認真負責、細心嚴謹,具有良好的團隊合作精神和責任心。
5、具有同崗位經(jīng)驗1年以上經(jīng)驗的。
6、其他要求:能夠適應(yīng)城市范圍內(nèi)的收樣工作,具有一定的抗壓能力和應(yīng)變能力。