崗位職責:
1、客戶需求分析:與客戶溝通,理清需求,分析客戶需求,確定項目的技術要求和預算等。
2、產品演示:向客戶展示公司的3D打印技術、產品和解決方案,包括現場演示或通過視頻、文檔等形式。
3、技術方案制定:根據客戶需求制定適合的3D打印技術方案,包括打印材料、工藝選擇、制作周期及預算費用等。
4、報價及投標支持:負責項目投標及客戶報價,參與商務談判,協助銷售團隊完成簽單。
5、技術支持:為客戶提供專業的3D打印技術咨詢服務,解答客戶的技術疑問,根據客戶的具體應用場景,提供定制化的解決方案。
6、市場調研:收集市場信息和競爭對手動態,跟蹤3D打印技術的最新發展和市場趨勢,為公司的產品開發和銷售策略提供參考。
7、客戶關系維護:建立和維護與客戶的良好關系,確保客戶需求得到及時響應,提高客戶滿意度及回購率。
8、技術文檔編寫:準備演示文稿、培訓材料、招投標文件、可研報告、項目建議書等,以支持銷售團隊和客戶。
9、反饋收集與分析:收集客戶反饋,分析客戶滿意度,將客戶反饋轉化為產品改進的建議。
任職要求:
1、從事過3D打印工作,能獨立完成打印方案,懂機加知識。
2、有較好的溝通能力。
3、能隨時出差,能高頻出差,能加班。