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更新于 4月8日

電商客服-全平臺/售前售后一體

5000-10000元
  • 鄭州金水區
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

职位描述

售前客服售后客服倒班制
崗位職責: 1、負責電商平臺顧客售前咨詢問題解答,在線推薦產品,引導顧客下單; 2、負責顧客售中對接及原因核實(如催快遞、售后憑證確認等)并及時做好安撫與轉接 ; 3、負責后臺系統訂單審核、訂單備注,并及時關注產品庫存。 任職要求: 1、大專及以上學歷; 2、打字速度快,70個/分鐘,電腦操作熟練,巧用快捷鍵、旺旺表情; 3、工作細心且有耐心,情緒穩定,善于文字溝通,服務態度好,有親和力。

工作地点

鄭州金水區建業總部港F座612
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,

职位发布者

侯先生/招聘主管

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碧佳實業公司标签
碧佳實業起步于 2001年,經過近 10年快速發展,于 2010年成立河南碧佳實業股份有限公司(前身為河南碧佳化妝品有限公司)。碧佳實業深耕護膚品領域 20余年,目前已經從一家代理商成功轉型為品牌方,全面布局,致力于打造依托“品牌力+產品力”的品牌矩陣商業模式。 2001年,國內護膚品市場起步之初,碧佳創始人便選擇了現代中草藥護膚品牌—佰草集。碧佳以品牌差異化為銷售賦能,使佰草集迅速成為河南省內和安徽省的知名品牌,連續多年榮登“全國化妝品代理商 100諸侯榜”。 2013年 8月,公司創始人經過對全球護膚品市場的考察,全資收購德國天然有機植物護膚品牌—Tautropfen(天露芬),并成立德國碧佳公司。這也標志著碧佳實業從國內走向國際,從代理業務走向品牌管理。Tautropfen(天露芬)成立于 1980年,是德國有機植物護膚的先鋒品牌。德國碧佳公司坐落于法蘭克福。發展至今,Tautropfen(天露芬)產品銷往日本、韓國、瑞士、法國、奧地利等 15個國家和地區。 2020年,Tautropfen(天露芬)布局電商渠道,將有機植物精華油護膚理念輸入國內,并進入業務高速增長期。目前,Tautropfen(天露芬)依托有機植物護膚品牌優勢,明確精華油護膚品牌主張,在保持國際市場持續增長的同時,已成為國內精華油的代表品牌。 2023年,碧佳重新進行業務布局,籌備天露芬線下護膚體驗店,線上線下同步發力。二十余年一路走來,碧佳實業的快速發展離不開極具競爭力的人才。碧佳一直堅持結果導向、股權激勵、精簡結構、持續學習、任人唯憑能力。讓更多伙伴了解到公司核心業務,有機會縱深發展,成為管理人才或行業專家,不斷提升職業路徑新高度。企業官網:http://www.zzbijia.com/地址:鄭州市鄭東新區建業總部港 F座 6樓
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