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更新于 2月10日

住宅物業客服主管

6000-7000元
  • 西安雁塔區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

物業管理
職位描述:
1、負責客服部的日常管理工作,對項目物業收費指標、滿意度等指標結果達成負責;
2、根據項目任務指標,制定客服部年度工作計劃和考核指標分解,部署客服部月度、季度、半年度、年度工作鋪排;
3、落實公司各類規章制度,決議與檢查事項,對部門員工進行業務培訓,并跟蹤培訓結果;
4、負責合理調配人員,協調各崗位分工與協作;
5、負責業主投訴的分析、處理及跟進,并進行回訪,對于不能處理的,及時上報項目經理共同跟進處理;
6、負責社區文化活動的舉辦;
7、完成領導安排的其他工作事項。
任職要求:
1、大專及以上學歷,物業相關專業優先;
2、住宅物業客服管理經驗2年以上;
3、具有統籌、協調能力,思維敏捷;
福利待遇:
1、雙休、入職繳納五險一金、節日福利、交通補貼、餐補、通訊補貼、帶薪年假、員工團建等。

工作地點

西安雁塔區D16創意街區5樓金輝物業西北公司

職位發布者

肖潔/人力資源經理

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公司Logo金輝集團有限公司
金輝控股(集團)有限公司金輝控股(集團)有限公司(股票代碼:9993.HK)是一家全國布局、區域聚焦、城市領先且聲譽卓著的大型地產開發商,專注于為首次購房者及首次改善型購房者提供優質的住宅物業。憑借逾20年的經驗,我們已將業務擴展至中國五大經濟發展勢頭強勁的區域,包括長三角、環渤海、華南、西南及西北。本公司的發展起源可追溯至1996年9月林定強先生(我們的創始人、董事會主席、執行董事及控股股東之一)使用其先前業務活動所得資金成立金輝集團,當時我們于福建省福州收購我們第一幅地塊,并隨后將其開發為我們首個住宅物業項目福州錦江花園。于成立金輝集團前,林先生于中國物業開發公司工作多年,其愈加熟悉中國物業開發行業并積累豐富行業經驗。林先生察覺到中國房地產行業的巨大增長潛力后進軍物業開發行業,開始于中國福建省福州市開發住宅物業。隨后,我們于中國各個城市擴大我們住宅物業開發業務,并進一步建立四大品牌系列:優步系、云著系、銘著系及大城系。除住宅物業開發外,我們于1999年開始從事商業物業的發展、經營及管理。而我們將該等商業物業部分作租賃。
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