【崗位職責】
1、負責東方明見心理線上產品的運營工作,包括但不限于網絡課程、短程付費論壇/研討會等線上項目;與相關部門聯動,調動資源,確保項目按時、高質量完成;
2、用戶互動與社群運營:建立并維護用戶社群(如微信群、專屬社區等),營造積極活躍的學習與交流氛圍;策劃并組織線上互動活動(如直播答疑、學習打卡、主題討論等),提升用戶參與度和粘性;及時響應用戶咨詢、反饋與投訴,提升用戶滿意度和口碑;制定并不斷優化運營方案,提升用戶體驗,培養用戶忠誠度,促進用戶的復購和傳播;
3、內容與體驗優化:收集用戶反饋,協同產品、內容團隊優化課程/活動內容、形式及用戶體驗;關注行業動態和競品信息,為產品迭代和創新提供建議;
4、其他相關的工作。
【任職要求】
1、本科及以上學歷,心理學專業優先;
2、具有3年及以上線上項目策劃與執行經驗,以及項目管理經驗,有成功案例者優先;
3、溝通協調能力強,團隊合作精神佳,能夠與不同部門和合作伙伴建立良好的合作關系,實現資源的優化配置和協同工作;
4、能熟練使用辦公軟件和項目管理工具。
【上班時間】
1、作息時間:上午9:30--12:00,下午14:00--18:30(有一個小時的彈性空間);
2、周末雙休,國家法定節假日休(如無特殊情況)。
【聯系方式】
地址:武漢市洪山區野芷湖西路創意天地09創意工坊三樓301
周邊公交線路:
320、590、777在野芷湖西路保利心語公交場站下車即可;
地鐵7號線、8號線可直達園區。
【福利待遇】
加入我們,你可以得到:
1、不辜負你能且有競爭力的薪酬待遇。
2、心理咨詢及培訓課程的免費資源,并且有機會與行業大咖面對面互動交流。
3、七險一金(五險+意外傷害險+住院補充醫療險)、團建活動、下午茶、節假日福利、帶薪年假等等。
職位福利:五險一金、節日福利、每年多次調薪、定期體檢、員工旅游、大牛帶隊、周末雙休、帶薪年假