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更新于 5月27日

海外研發(fā)技術支持工程師(J10254)

1.3-2.6萬·14薪
  • 深圳寶安區(qū)
  • 經驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

硬件產品軟件產品
崗位職責:
1.技術支持與問題解決:為海外客戶提供充電樁、V2G(車輛到電網)產品及相關系統(tǒng)在技術方面的支持,迅速且精準地解答客戶提出的技術疑問,高效解決產品在使用過程中出現(xiàn)的各種問題。同時,積極收集客戶反饋的信息,為產品的優(yōu)化和升級提供有價值的建議。
2.全球標準與合規(guī)把控:熟練掌握國際充電和并網領域的各項標準,如 IEC、UL、CE、GB、CSA 等。負責確保產品在設計、生產和認證過程中嚴格符合這些標準,推動產品通過相關認證,為產品進入國際市場提供有力保障。
3.項目與客戶管理:深度參與海外項目的整個生命周期,包括項目的啟動、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾等階段。與客戶保持緊密溝通,全面了解客戶需求,協(xié)調內部資源,確保項目按照計劃順利推進。在項目實施過程中,及時處理客戶的各種需求和突發(fā)情況,維護良好的客戶關系。
4.技術文檔編寫:負責編寫產品規(guī)格書、用戶手冊、技術白皮書等各類技術文檔。確保文檔內容準確無誤、邏輯清晰、語言專業(yè),符合國際化的標準和規(guī)范。同時,能夠從用戶的角度出發(fā),撰寫易于理解、實用性強的對外溝通資料,提升客戶對產品的認知和滿意度。
5.跨團隊協(xié)作:與研發(fā)、生產、質量等部門密切合作,協(xié)同解決產品在研發(fā)、生產和交付過程中遇到的技術問題。參與技術方案的討論和評審,為產品的設計和改進提供專業(yè)的意見和建議。
任職要求:
1.語言能力:英語水平達到精通程度,能夠熟練地將其作為工作語言進行書面和口頭交流,包括技術文檔的撰寫、技術會議的參與以及客戶溝通等。同時,掌握其他一門或多門外語(如德語、法語、西班牙語、日語等)者優(yōu)先考慮,具備良好的跨文化溝通能力。
2.行業(yè)知識:熟悉充電樁、V2G 的應用場景和產品原理,了解其市場發(fā)展趨勢和技術發(fā)展動態(tài)。熟練掌握國際充電和并網標準,如 IEC 61851、IEC 62909、UL 2202、UL1741、UL9741 等,并能將其應用于產品的設計和開發(fā)過程中。
3.技術能力:具備獨立分析和解決問題的能力,能夠快速定位產品在技術方面存在的問題并提出有效的解決方案。熟悉項目開發(fā)流程,能夠熟練運用各種項目管理工具和方法,確保項目按時、高質量完成。
4.文檔與溝通能力:熟悉技術文檔的編寫規(guī)范,能夠撰寫高質量的產品規(guī)格書、用戶手冊等文檔。具備優(yōu)秀的書面表達能力和邏輯思維能力,能夠站在用戶的角度思考問題,輸出清晰、易懂的對外溝通資料。
5.其他要求:具備良好的團隊合作精神和責任心,能夠承受一定的工作壓力,適應快節(jié)奏的工作環(huán)境。具有較強的學習能力和創(chuàng)新意識,能夠不斷學習新知識、新技術,適應行業(yè)的發(fā)展變化。
6.加分項:有海外工作或學習經歷者優(yōu)先,熟悉海外市場的業(yè)務流程和文化差異。具備充電樁或 V2G 產品研發(fā)或測試經驗者優(yōu)先,熟悉相關產品的開發(fā)流程和技術要點。

工作地點

寶安區(qū)深圳英飛源技術有限公司(生產基地)

職位發(fā)布者

英飛源HR/招聘專員

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公司Logo深圳英飛源技術有限公司
英飛源是全球領先的電能變換產品及系統(tǒng)解決方案供應商,公司以電力電子及智能控制技術為核心,聚焦新能源汽車充換電、儲能、智慧能源服務及智能電源裝備等領域。公司總部位于深圳,并擁有深圳制造基地、江蘇制造基地、南京研發(fā)制造中心、成都研發(fā)中心、慕尼黑海外綜合基地等分支機構。公司產品涵蓋高性能充電模塊、智慧能源路由器、電動汽車充換電及儲能系統(tǒng)產品,并為充換電、儲能、能源互聯(lián)網等各類應用提供專業(yè)解決方案,解決市場多樣化的需求。英飛源以“匠心、品質、分享、進取”的文化構筑企業(yè)價值觀;通過孜孜不倦的創(chuàng)新積累和技術突破鑄就行業(yè)標桿。英飛源始終堅守匠人的本真,秉持“銳意創(chuàng)新、能源無界”的使命,以不斷地技術創(chuàng)新,持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值,成就低碳未來。
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