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工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)制定部門工作計(jì)劃、預(yù)算，報(bào)公司審批；
2、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督、考評(píng)轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境維護(hù)工作，并協(xié)調(diào)本部門與其他部門關(guān)系；
3、負(fù)責(zé)對(duì)外包單位工作質(zhì)量進(jìn)行控制；
4、負(fù)責(zé)定期巡查所轄區(qū)的清潔、綠化、對(duì)問題及時(shí)糾正、解決；
5、負(fù)責(zé)對(duì)環(huán)境相關(guān)消耗品監(jiān)控管理，有效進(jìn)行成本控制；
6、負(fù)責(zé)受理、處理與環(huán)境工作相關(guān)的客戶重大投訴；
7、負(fù)責(zé)對(duì)客戶現(xiàn)有或潛在要求進(jìn)行分析、判斷，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議和意見，調(diào)整工作計(jì)劃和方向；
8、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督本部門下屬人員的業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量，做好下屬人員的績效考核和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰事項(xiàng)；
9、組織本部門識(shí)別工作、服務(wù)所涉及的環(huán)境因素和危險(xiǎn)源，并對(duì)本部門環(huán)境因素、危險(xiǎn)源管理控制情況進(jìn)行監(jiān)督；
職位要求：
1、 大專以上學(xué)歷，5年以上大中型物業(yè)公司同等職位管理工作經(jīng)驗(yàn)，40周歲以下；
2、 熟悉物業(yè)法律法規(guī)、管理流程及規(guī)范，熟悉質(zhì)量管理體系在企業(yè)管理推行與實(shí)施流程；
3、 有良好的客戶服務(wù)意識(shí)；
4、 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和獨(dú)立工作能力；
5、 熟練掌握商務(wù)禮儀規(guī)范及談判溝通技巧；
6、 具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)才能、先進(jìn)的管理知識(shí)及管理能力；
7、 具有良好的社會(huì)關(guān)系和極強(qiáng)的工作能力；
8、 為人誠實(shí)、正直，工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受較大工作壓力；
9、 儀容端莊、整潔、主動(dòng)、勤奮、性格開朗；
10、有大中型物業(yè)行業(yè)或高端服務(wù)業(yè)（如酒店服務(wù)行業(yè)、航空業(yè)）或港資企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；