崗位職責:
1、負責產品(醫療會診平臺)客戶的日常管理與溝通維護;
2、負責產品用戶的線上教育培訓工作,及時并準確地解答用戶咨詢,記錄、分析用戶反饋,定期回訪以提升用戶滿意度;
3、維護產品(平臺)與客戶之間的良好關系,促進用戶粘性與忠誠度;
4、輔助上級領導,參與并執行產品運營相關的各項工作任務。
職位要求:
1、統招本科及以上學歷,專業不限;
2、有較強的的客戶服務意識,工作認真、主動積極,責任心強;
3、性格開朗、善于溝通,具備良好的團隊協作能力;
4、2年以上的醫療產品工作經驗,有互聯網醫療從業經驗者優先。
我司將于2025年初搬遷翔安火炬園區。
職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、包吃、補充醫療保險、年底雙薪、周末雙休、優秀員工獎金