崗位職責:
1.根據實際情況制定一件代發運營情況,對倉庫現場進行管理,完成現場發貨事宜;
2.監督和指導客服的工作,包括接單、攬收、配送等環節,確保工作按照公司規定和服務標準進行;
2.熟悉相關售后規則,快速處理客訴訂單,并對異常問題提出整改意見,督導倉庫改進,逐步提高服務水平;
3.熟悉生鮮產品的品質控制,保證產品的品質良好、包裝完好;
4.審核管理各項成本核算,合理控制各項成本。
5.熟悉各種包裝規格和快遞渠道,能合理選擇相關快遞渠道。
任職要求:
1.三年以上生鮮行業一件代發工作經驗,日均單量50000以上優先考慮;
2.熟悉電商平臺的操作流程,具體相關的運營管理的基本知識和技能;
3.具備優秀的溝通能力和團隊合作精神,有較強的邏輯能力與執行能力?。