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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)客戶保險(xiǎn)相關(guān)投保，續(xù)保工作； 2、負(fù)責(zé)對(duì)保險(xiǎn)一年到期的客戶進(jìn)行聯(lián)系，并促成客戶續(xù)保完成； 3、負(fù)責(zé)客戶保險(xiǎn)相關(guān)信息的收集整理； 4、負(fù)責(zé)投保、續(xù)保業(yè)務(wù)招攬及統(tǒng)計(jì)分析； 5、客戶現(xiàn)場(chǎng)投保、續(xù)保業(yè)務(wù)受理； 6、負(fù)責(zé)來(lái)電、到店客戶對(duì)保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢解答工作； 7、負(fù)責(zé)對(duì)以前未在公司續(xù)保的客戶追蹤跟進(jìn)； 8、解決續(xù)保客戶關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的投訴； 9、負(fù)責(zé)建議、改善續(xù)保服務(wù)流程等，以促成續(xù)保業(yè)績(jī)達(dá)成； 10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜； 任職資格： 1．具備汽車(chē)?yán)m(xù)保專(zhuān)業(yè)知識(shí)； 2．具備與客戶溝通交流技巧能力。 福利待遇：五險(xiǎn)一金，帶薪年假，員工餐、節(jié)日福利，專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)等等