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1.客戶管理與訂單處理
- 負(fù)責(zé)客戶建檔及信息維護(hù)，確保資料準(zhǔn)確性；
- 處理客戶訂單全流程（料號建立、訂單確認(rèn)、系統(tǒng)錄入、出貨安排等）；
- 對接境內(nèi)外客戶需求，協(xié)調(diào)出貨安排（物流、單據(jù)等）；
- 跟蹤訂單狀態(tài)，及時處理異常情況；
- 處理境內(nèi)、境外訂單售后；
2.財務(wù)與系統(tǒng)操作
- 跟進(jìn)客戶應(yīng)收賬款，協(xié)助財務(wù)部門完成對賬及收款流程；
- 熟練操作ERP、OA系統(tǒng)完成銷售相關(guān)流程（如訂單錄入、出貨單生成等）；
3.跨部門協(xié)作與審計支持
- 協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流、關(guān)務(wù)、財務(wù)等部門確保訂單按時交付；
- 與IT部門溝通，持續(xù)優(yōu)化銷售相關(guān)系統(tǒng)或新需求對接；
- 配合內(nèi)外部體系審計，提供所需銷售數(shù)據(jù)及流程文件；
- 協(xié)助優(yōu)化銷售相關(guān)流程、文檔標(biāo)準(zhǔn)化；
4.其他支持
- 對接其他部門臨時需求
- 完成主管交辦的臨時性銷售支持任務(wù)