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更新于 5月13日

客服儲備主管

4000-6000元
  • 沈陽和平區
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服VIP客服零售/批發
崗位內容: 1、負責指導本部門人員的日常工作 2、負責本部門員工的崗位技能培訓工作 3、熟悉掌握公司經營的產品的詳細信息 4、建立重點客戶的鏈接,增加客戶購買量 5、負責公司經營的產品信息管理工作 6、負責客戶信息數據的統計與管理工作 7、負責訂單平臺(微信號)的日常運營及維護工作 8、負責市場訂單的日常審核工作 9、負責組織對已成交客戶的定期回訪工作,提高客戶滿意度 10、負責協同市場處理客戶投訴、退換貨等問題 11、負責平臺客戶的咨詢工作并及時將客戶信息轉交給市場人員 12、負責各項表格的統計整理并及時上交 13、遵守公司各項規章制度 14、完成領導安排的臨時工作 15、積極配合各部門完成工作 任職要求: 1. 具備3年以上客戶服務或銷售管理經驗,其中2年以上擔任客服主管職位; 2. 具有優秀的溝通技巧、團隊合作和協調能力,以及良好的客戶服務意識和責任心 3. 具備學習和創新精神,以及敏銳的市場洞察能力和數據分析能力。

工作地點

沈陽和平區大成商務大廈

職位發布者

楊女士/人事

昨日活躍
立即溝通
公司Logo沈陽源創偉業貿易有限公司
源銘咖啡早在十幾年前就已在延吉開始經營,2014年成立沈陽源銘咖啡公司,源銘咖啡是一家集咖啡飲品設備、原物料經營、飲品創新、品牌開發、咖啡培訓、售后服務的多元化貿易公司。主要服務于餐飲行業,客戶群體為咖啡廳、中餐廳、西餐廳、網咖、便利店辦公室及個人用戶。源銘咖啡以快速的腳步不斷拓展周邊市場,陸續成立了東北三省各大分公司。2014年源銘咖啡(沈陽)有限公司開業,2015年源銘咖啡(延吉)有限公司重裝修對外營業,2016年源銘咖啡(哈爾濱)有限公司隆重開業、2017年源銘咖啡(長春)有限公司正式掛牌營業。目前已占領了東北部分市場份額。源銘咖啡經十幾年的經營探索創新,形成了完整的集采購、倉儲、體驗、研發為一體的新營銷服務模式。源銘每個分公司內都設有咖啡設備展示區、飲品原料展出區、飲品制作培訓區及客戶接待區,另設有倉儲庫房和咖啡培訓教室。讓客戶享受一站式服務。咖啡貿易行業是比較新興的行業,雖處在初期發展階段,但其龐大的市場需求已經不能阻止其發展的速度。源銘咖啡在保證當下的穩定性的前提下,開發自創“茶語檸聽”品牌,同時將源銘咖啡及自創品牌推向市場,三年內做到東北最大的咖啡商貿,占領東北大部分市場份額,并逐步邁向全國市場!過去的日子里,我們留下了以堅持質量第一、服務第一,信譽為本的足跡。在今后的漫漫長路上,我們期待與我們的合作伙伴攜手共創美好的明天。公司地址:沈陽市和平區十三緯路20-5號源銘咖啡招聘電話:024-31288722
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