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更新于 5月16日

電商客服專員

6000-10000元
  • 廣州南沙區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

售前客服電子商務(wù)零售/批發(fā)家具/家居/家電
1、負(fù)責(zé)線上平臺(tái)(天貓/淘寶/京東)的松下家電售前/售中/售后客服工作; 2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品推薦、功能及消費(fèi)價(jià)格的解說(shuō); 3、針對(duì)新老客戶,積極推廣公司各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng),努力達(dá)成銷售; 4、處理售后工作,包括發(fā)票開具、退換貨登記及跟進(jìn)。 5.有電銷經(jīng)驗(yàn),能使用千牛、咚咚等工具與客戶溝通,跟進(jìn)客戶下單付款,核對(duì)訂單信息。
任職要求:
1、男女不限,大專以上學(xué)歷;
2、學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),要求不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí);
3、工作細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn),服務(wù)意識(shí)較強(qiáng),態(tài)度良好; 4、能接受上晚班:15點(diǎn)-24點(diǎn)(坐班) 福利:五險(xiǎn)一金、夜班補(bǔ)貼、餐補(bǔ)
工作經(jīng)驗(yàn)要求:做過(guò)京東/天貓/PDD等平臺(tái)售前/售后客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

工作地點(diǎn)

廣州南沙區(qū)嘉誠(chéng)大廈

職位發(fā)布者

黃女士/招聘專員

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo廣州市三景電器設(shè)備有限公司
廣州市三景電器設(shè)備有限公司為廣州嘉誠(chéng)國(guó)際物流股份有限公司(上交所上市,股票簡(jiǎn)稱:嘉誠(chéng)國(guó)際,股票代碼:603535)旗下公司,于2010年成立,注冊(cè)資金1000萬(wàn)元。主要與松下電器(Panasonic)合作,是松下電器廣州、佛山、清遠(yuǎn)地區(qū)的總代理,業(yè)務(wù)范圍包括松下全品類家用電器的銷售和售后服務(wù),包括家用空調(diào)、中央空調(diào)、環(huán)境產(chǎn)品、小家電、美容美儀產(chǎn)品、冰箱、電視、洗衣機(jī)、智能坐便器等等。廣州市三景電器設(shè)備有限公司擁有以下的銷售資質(zhì):◆松下家用空調(diào)廣州、清遠(yuǎn)總代理◆松下中央空調(diào)、環(huán)境產(chǎn)品、全屋凈水廣州、佛山、清遠(yuǎn)、韶關(guān)總代理◆松下小家電、冰箱、整體衛(wèi)浴廣州代理◆松下廚房家電廣州、佛山、清遠(yuǎn)總代理◆松下家居空間商品、康養(yǎng)商品廣州代理◆松下除濕機(jī)華南代理◆松下電風(fēng)扇全國(guó)代理中央空調(diào)銷售部包括工程銷售、家裝銷售、工程客戶開拓、技術(shù)設(shè)計(jì)、家裝批發(fā)及終端業(yè)務(wù)。主要銷售渠道有:機(jī)電公司、家裝公司、建材市場(chǎng)、設(shè)計(jì)公司、樓盤工程等。我司具有機(jī)電安裝三級(jí)資質(zhì),擁有專業(yè)的技術(shù)設(shè)計(jì)能力及現(xiàn)場(chǎng)工程監(jiān)理推進(jìn)能力,并長(zhǎng)期進(jìn)行售后回訪等服務(wù),實(shí)現(xiàn)安裝、維修、工程技術(shù)及物流配送支持。電商部擁有京東松下空調(diào)旗艦店、京東松下三景專賣店、天貓松下空調(diào)旗艦店、天貓松下三景專賣店等等,并供貨給京東自營(yíng)平臺(tái),一直高速發(fā)展中,現(xiàn)有電商團(tuán)隊(duì)30多人。公司擁有員工150多名,年銷售額達(dá)數(shù)億以上,彈性工作時(shí)間、各項(xiàng)福利完善,極具發(fā)展空間,誠(chéng)邀有志之士加入共同發(fā)展!補(bǔ)充說(shuō)明: 1、工作時(shí)間:銷售崗位彈性考勤; 2、法律法規(guī)規(guī)定的各種帶薪假期; 3、餐費(fèi)補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、話費(fèi)補(bǔ)貼、技能補(bǔ)貼、工齡補(bǔ)貼等各種補(bǔ)貼; 4、季度活動(dòng)(電影、拓展、聚餐)、生日慶祝活動(dòng)、培訓(xùn)活動(dòng)、年會(huì)抽獎(jiǎng)活動(dòng); 5、免費(fèi)班車接送(鐘村—番禺廣場(chǎng)地鐵—南沙總部,或者珠江新城地鐵—番禺廣場(chǎng)地鐵—南沙總部); 6、工作氛圍活躍,同事超nice
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