職位描述
汽車客訴處理
崗位內容：
1. 提供高效、高品質的售后服務，解決客戶在使用過程中遇到的問題；同時，跟進客戶反饋，最大化滿足客戶需求。
2. 維護客戶關系，建立良好的用戶口碑，積累公司長期發展的資源，提高整體客戶滿意度。
3. 協助部門制定并完善售后服務流程規范，提高整體售后服務水平。
任職要求：
1. 具備優秀的語言表達能力及應變能力，有較強的客戶服務意識和團隊合作能力。
2. 對售后服務過程中的常見問題排查處理有一定了解，并積極學習行業知識。
3. 具備高效解決問題的能力，熟練使用辦公軟件，對車輛知識有一定了解。
工作地點
西鄉塘區南寧市西鄉塘牧原農牧有限公司01
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職位發布者
王夢玉/人事經理
昨日活躍立即溝通
牧原實業集團有限公司
牧原實業集團有限公司，是牧原食品股份有限公司的主要股東，成立于2008年6月，位于河南省南陽市，注冊資本60億元。業務涉及生豬養殖及屠宰、房屋建筑、物流運輸、車輛制造及租賃、設備加工制造、房地產開發、電子商務、物業管理、酒店管理、生態種植、飲料制造、有機肥加工、勞保用品生產等。
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