職位概述
我們正在尋找一位對物流行業充滿熱情、具備敏銳洞察力的產品經理。你將作為客戶需求與公司產品之間的關鍵橋梁,深入理解物流企業(貨主、3PL、運輸公司、倉儲服務商等)的業務痛點與信息化需求,并將其轉化為清晰、可執行的產品方案。你的核心職責是確保我們的物流軟件產品(如TMS, WMS, OMS, 供應鏈可視化平臺等)持續滿足市場變化與客戶期望,推動產品競爭力提升。
崗位職責
1、需求挖掘與分析:
通過客戶訪談、現場調研、數據分析、市場研究、競品分析等多種方式,主動、系統地收集和挖掘物流客戶的真實需求、業務場景和痛點。
深度理解物流業務流程(運輸、倉儲、配送、關務、結算等)及其信息化需求。
將模糊、零散的需求進行梳理、分析、歸納和提煉,形成結構化的需求文檔(PRD)。
2、客戶對接與管理:
作為產品專家,直接與重點客戶、銷售團隊、售前顧問緊密合作,理解項目背景和客戶期望。
有效管理客戶需求,進行需求優先級排序,并與客戶就需求范圍、可行性及實現路徑達成共識。
向客戶清晰傳達產品功能、設計理念和未來規劃。
3、產品方案定義與設計:
基于需求分析,參與或主導設計具體的產品功能模塊、業務流程優化方案及用戶體驗。
輸出高質量的產品需求說明書、原型設計(Wireframe/Mockup)、流程圖等文檔。
4、跨部門協作與溝通:
與技術研發團隊緊密協作,清晰傳達產品需求,參與技術方案評審,確保產品設計與技術實現的一致性。
與測試團隊協作,確保產品功能符合需求定義。
5、產品生命周期支持:
參與產品上線后的用戶反饋收集與分析,持續迭代優化產品。
為銷售、市場、實施團隊提供必要的產品培訓和支持。
任職要求
1、大專及以上學歷,計算機、信息管理、物流管理、供應鏈管理、工業工程等相關專業優先。
2、3年以上軟件產品經理工作經驗,有物流、供應鏈、運輸管理(TMS)、倉儲管理(WMS)等B端軟件產品經驗者優先。
3、能將復雜問題分解,形成清晰的解決方案。能撰寫清晰、準確、全面的產品需求文檔。
工作時間
早:08:30-12:00
午:13:30-18:00
雙休 / 法定節假日正常休息;入職繳納五險一金