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更新于 7月4日

客服管家

3000-4000元
  • 新鄉紅旗區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業管理物業管理
崗位職責:
1.負責按要求巡查樓宇、公共設施設備、綠化、治安、清潔、消殺等情況,按規定記錄巡查情況并及時反饋;
2.負責管轄區域內物業管理費的催收工作,并按公司要求完成收費任務;
3.負責管轄區域內違章、違紀及突發事件的及時上報及有效處理;
4.負責管轄區域內入伙、裝修的辦理跟進及裝修巡查,及時制止違反裝修規定的情況;
5.負責管轄區域內客戶投訴、報修等事件的上門與回訪,整理回訪記錄并按要求上報;
6.保持與業主的聯系,對業主進行定期走訪并征詢意見,完成業主的滿意度調查,并跟進意見處理,確保與業主的長期良好關系;
7.領導授權交辦的其他工作。
任職要求:
1、30歲以下,大專以上學歷,物業管理等相關專業;
2、熟悉物業客服部門相關操作流程,熟練掌握物業費催繳、客戶投訴處理等相關技能,具備物業管理知識并有實踐經驗
3、具有相關崗位工作經驗。
職位福利:餐補、帶薪年假、高溫補貼、節日福利、定期體檢、五險

工作地點

紅旗區新鄉·綠都城

職位發布者

綠都物業新鄉分公司/人事行政經理

處理簡歷快
立即溝通
公司Logo河南綠都物業服務有限公司
綠都物業成立于 2002年 11月,是國家一級資質物業管理企業,涵蓋住宅、別墅、寫字樓、辦公等多種物業類型。現為中國物業管理協會理事單位、河南省物業管理協會副會長單位、鄭州市物業管理協會副會長單位、南昌市物業管理協會副秘書長單位、杭州市物業管理協會理事單位。物業類型覆蓋多層住宅、高層住宅、別墅、商業、辦公等多種物業形態,綠都物業相繼在鄭州、上海、杭州、蘇州、常熟、合肥、南京、南昌、新鄉、洛陽、濮陽、南陽、開封、焦作等15個城市設立分支機構,服務超34萬業主,目前在管總面積逾1859萬平方米。公司2023年11月再次通過“ISO 9001:2015《質量管理體系要求》;ISO 14001:2015《環境管理體系要求及使用指南》;GB/T28001-2011/OHSAS18001:2007《職業健康安全管理體系要求》”三標一體再認證,規范運營為公司的良性發展打下了扎實的基礎,所管轄的項目多次獲得國優、省優、市優稱號。連續多年榮登“中國物業服務百強企業”榜單,滿意度測評處于行業優秀水平。
公司主頁
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