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更新于 4月16日

高端案場秩序員

6000-8000元
  • 鄭州惠濟區
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招3人

職位描述

售樓部禮賓案場禮賓售樓部門崗
崗位職責:
  1. 門禁與秩序維護:嚴格把控案場出入口,對來訪人員、車輛進行登記和查驗,確保無關人員不得隨意進入案場,維護案場的安全秩序。指揮和引導車輛有序停放,規范停車秩序,確保道路暢通無阻,防止出現擁堵和亂停亂放現象。定期對案場進行巡邏,檢查公共區域的安全狀況,及時發現并處理安全隱患和違規行為,保障案場人員和財產的安全。
  2. 禮儀接待服務:以良好的精神面貌和專業的禮儀規范,迎接和送別客戶,為客戶提供開門、引導等服務,展現高端案場的良好形象。在客戶參觀過程中,提供全程陪同和引導服務,解答客戶關于案場布局、設施等方面的簡單咨詢,協助客戶順利參觀。協助組織和保障案場各類活動的秩序,如開盤活動、慶典等,確保活動的順利進行,并為活動提供必要的禮儀支持。
  3. 信息傳達與溝通:及時、準確地傳達案場的相關信息,如通知、指示等,確保信息在各部門和人員之間的有效傳遞。與其他部門保持密切溝通和協作,及時反饋案場的安全和秩序情況,共同解決出現的問題。對于客戶的需求和意見,及時反饋給相關部門,協調跟進處理進度,為客戶提供滿意的解決方案。
  4. 設施設備巡查:對案場內的設施設備進行日常巡查,包括消防設施、監控設備、照明設施等,確保設施設備處于正常運行狀態。發現設施設備故障或損壞時,及時報告并協助相關部門進行維修和處理,做好記錄和跟進工作。熟悉案場的各類設施設備的位置和使用方法,能夠在緊急情況下正確操作和使用相關設備。
  5. 突發事件處理:熟悉各類突發事件應急處置預案。在突發事件發生時,迅速采取有效措施進行應對,組織人員疏散、保護現場,并及時向上級領導報告。協助相關部門進行調查和處理工作,配合做好善后事宜,保障案場的正常秩序和客戶的生命財產安全。
  6. 形象維護:保持個人形象整潔、得體,著裝規范統一,佩戴工作標識,言行舉止符合高端案場的禮儀要求。維護案場公共區域的秩序和環境衛生,勸阻不文明行為,確保案場環境整潔、有序。
任職資格:
  1. 教育背景:高中及以上學歷,退伍軍人優先考慮。
  2. 工作經驗:1 年以上秩序維護或禮賓服務工作經驗,有高端物業、酒店或大型商業場所工作經驗者優先。
  3. 身體素質:身體健康,體型勻稱,身高 180cm 以上(可根據實際情況調整),具備良好的體能和耐力。
  4. 形象氣質:形象良好,五官端正,氣質佳,具有親和力和威嚴感,能夠展現高端案場的專業形象。
  5. 專業技能:熟悉安全保衛工作流程和相關法律法規,具備基本的安全防范知識和技能。掌握基本的消防知識和應急處理方法,能夠正確使用消防器材和應急設備。具備一定的禮儀知識和服務意識,能夠熟練運用禮貌用語和規范的禮儀動作進行接待服務。

工作地點

鄭州惠濟區南陽路與宋寨南街交叉口

職位發布者

韓女士/綜合部負責人

三日內活躍
立即溝通
公司Logo招商局物業管理有限公司鄭州分公司
招商局物業管理有限公司(以下簡稱“招商物業”)是招商局集團旗下唯一一家從事物業管理與服務的企業,隸屬于招商局蛇口工業區控股股份有限公司(以下簡稱“招商蛇口”);公司運營管理總部位于深圳,擁有國家一級物業管理企業資質,是國內最早以產權為紐帶、以資產管理為核心的規模化、品牌化和集團化物業管理企業。截至目前,總資產11.62億元,凈資產超2億元,公司擁有下屬機構46家(全資子公司11家,分公司30家,合資公司5家),業務涉及國內40多個城市和地區,其中招商物業以及下屬北京公司、武漢公司、上海公司、南京公司均擁有一級物業管理資質。公司服務范圍覆蓋“智能化樓宇”、“中高檔住宅”、“豪華別墅群”及“城市綜合體”、“高科技產業園區”、“高新工業園區”、“大型公建”、“商業地產”、“郵輪母港”等不同類型的物業形態,服務對象包括中央及地方公權機構(最高人民法院、國土資源局、武漢市人大等)、金融機構(招商銀行、光大銀行、北京銀行等)、國內著名企事業單位(華為、中儲糧、武鋼集團、搜狐、上海世博園、蛇口工業區、湖北奧體中心等)、跨國集團(三星、惠普、馬士基物流等)以及國內眾多商品房住宅區業主和住戶,在業內樹立了專業、高端的品牌形象。招商物業歷年榮譽1995年在管項目—鯨山別墅榮獲全國首批“國優示范”稱號2001年在國內物業管理行業中,率先提出“規模化、產業化”發展理念2003年獲中國物業管理企業一級資質2003年獲國際住宅與建筑科技展覽會組委會頒發“中國優秀物業管理企業”2006-2007年獲深圳市物業管理協會頒發“物業管理企業綜合實力20強”,排名居榜首2007年獲深圳市工業經濟聯合會“深圳知名品牌”企業2007年獲《住宅與房地產》雜志“中國物業管理金榜‘2006年度中國最具綜合實力企業’”,排名居榜首2010年獲上海世博會“世博園區服務保障先進集體”2011年榮膺中國物業管理協會“綜合實力百強企業”前十、“中國物業服務優秀品牌企業”排名第六2011年獲中國房地產TOP10研究組“2011中國優秀物業服務品牌企業”;獲深圳市物業管理協會“2011年度深圳市物業服務企業綜合實力三十強企業”2012年攜手國際白金管家聯盟,成為聯盟在華南區首家合作的物業管理企業2013年榮登中國物業管理協會“綜合實力TOP200強”企業榜單第七位2015年榮膺深圳物業管理協會“2014年度物業管理業主滿意度深圳指數‘領先30’企業”排名第一2015年榮獲深圳物業管理協會“2014年度深圳市物業服務企業綜合實力50強”排名第六2006年~2016年連續十一年榮獲中國物業管理協會頒發的物業管理綜合實力百強企業2016年榮獲憶瀚智庫2016中國社區服務商TOP102016年榮獲憶瀚智庫2016中國社區服務商-產業園區TOP52016年榮獲中國物業管理協會2015~2016中國物業服務年度社會責任感企業2016年榮獲中國物業管理協會2016中國物業服務特色企業——綠色企業2016年榮獲廣東省物業管理協會頒發的“領軍誠信標桿企業”榮譽稱號2016年被商務部評為企業信用評價AAA級信用企業2016年被評為最值得業主信賴的十大物業服務品牌2005-至今為中國物業管理協會常務理事單位按照“根植市場,協同升級”的戰略思維,招商物業確定了“房地產價值鏈全程綜合服務商”的發展定位,構建“一片沃土四朵金花”的商業模式,致力打造以“雙文明”(即“家在情在”的人本文明和“健康低碳”的綠色文明)為特色的卓越服務能力,以企業標準化體系和招商通智慧服務平臺作為運營雙工具,擴大培育市場,形成企業發展的沃土;以此為依托,培育和發展智能科技、設施運營、經紀顧問、社區經營四大專業服務,形成相互協作、互為客戶、組合發展的業務發展體系,培育和打造房地產全價值鏈全程綜合服務能力,為客戶居家、商業、辦公提供綜合解決方案。百年品牌傳承,招商物業踐行以商業成功推動社會進步。百年誠信服務,招商物業以客為尊,創新賦能,致力為客戶創造價值。
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