崗位職責:
1、制定并執行所在區域的銷售計劃,根據公司下達的銷售目標,分解并落實到具體的客戶和項目上,確保完成年度銷售任務。
2、深入了解東南亞地區生命科學儀器市場動態和趨勢,積極開拓新客戶,通過參加當地行業展會、學術研討會、客戶推薦等多種渠道,建立廣泛的客戶聯系,擴大客戶資源庫。
3、負責現有客戶關系的維護與管理,定期回訪客戶,了解客戶使用產品的情況,及時解決客戶遇到的問題,提高客戶滿意度和忠誠度,促進客戶重復購買和產品升級。
4、全面掌握公司生命科學儀器的性能、特點、優勢及應用領域,能夠準確、清晰地向客戶介紹產品信息,根據客戶需求提供專業的產品解決方案。
5、協同市場部門,在當地開展產品推廣活動,包括舉辦產品發布會、技術講座、客戶試用等,提高公司產品在當地市場的知名度和影響力。
6、收集和分析當地市場上競爭對手產品的信息,包括產品特點、價格、銷售策略等,與公司產品進行對比分析,制定差異化的銷售策略,突出公司產品的競爭優勢。了解市場上主要競品公司的產品動態,及時調整銷售話術。
7、負責銷售合同的洽談、起草、簽訂及執行工作,確保合同條款清晰、準確,符合公司利益和當地法律法規要求。在簽訂合同前,仔細審核條款,確保合同符合當地商業法規。
8、跟蹤銷售訂單的執行進度,與生產、物流等部門密切溝通協調,確保產品按時、準確交付給客戶,并協助客戶完成產品驗收工作。
9、負責銷售款項的催收工作,按照合同約定的付款方式和時間節點,積極與客戶溝通,確保銷售款項及時、足額回收,降低公司財務風險。對客戶的欠款,及時采取有效措施進行催收。
10、為客戶提供售前、售中、售后全方位的技術支持和服務,解答客戶關于產品使用、技術參數等方面的疑問,協助客戶解決產品使用過程中出現的問題。在所在國為客戶提供現場技術指導,確保客戶正確使用儀器。
11、 收集客戶對產品的反饋意見和建議,及時反饋給公司研發、質量等部門,推動產品持續改進和優化,以更好地滿足市場需求。將所在國客戶對儀器功能改進的建議反饋給公司研發團隊。
任職要求:
1、本科及以上學歷,生命科學、醫學、生物技術、市場營銷等相關專業優先。
2、 具有 3 年以上生命科學儀器或相關醫療器械銷售經驗,熟悉新加坡、馬來西亞或印尼市場者優先。
3、有在當地最大的生命科學儀器公司/藥企/CRO 工作經驗者優先考慮,能夠深入了解當地市場競爭格局和客戶需求特點。
4、 熟悉生命科學儀器的原理、功能、應用及市場情況,具備相關產品的銷售技巧和經驗。
5、具備良好的溝通協調能力和客戶服務意識,能夠與不同文化背景的客戶進行有效溝通和合作。在與所在國客戶溝通時,能夠充分尊重當地文化習俗。
6、具備較強的市場開拓能力和銷售業績達成能力,有成功的銷售案例和客戶資源積累。
7、熟練掌握英語,能夠流利地進行商務談判和交流;同時,具備所在區域當地語言(如馬來語、印尼語)的聽說讀寫能力者優先,便于更好地與當地客戶溝通。
8、 出差要求:根據業務拓展需要,需頻繁在所在國家及周邊區域出差,拜訪客戶、參加展會和市場活動等。