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物業客服專員

3000-4000元
  • 十堰茅箭區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區
1、根據小區年度費用催收任務目標,制定月度催收計劃,及時催繳或入戶收繳物業管理費和雜費按要求完成收費任務。
2、根據小區服務管理月、季、年度計劃,在管理處負責人的領導下對住宅區的樓宇、公共設施、治安、交通秩序、清潔等全面監管。負責責任區內的管理服務工作計劃監督、檢查各區域內維修、綠化、治安、清潔、衛生消殺等問題銜接責任人處理。
3、對空置房定期進行檢查發現問題及時處理、上報;協助對樓宇水、電、氣、通訊、有線電視等設施的巡視檢查及問題反饋、銜接相關責任單位處理。
4、負責協助辦理客戶入伙手續、裝修手續,并對收房、日常管理反饋問題記錄、跟進責任人處理并回訪;負責區域裝修的巡查、監督管理及時制止違反裝修規定的情況。
5、負責處理本區域住戶的投訴,要耐心解釋及時處理;重要事項認真記錄,并及時銜接傳達各部門跟進處理,不遺漏并及時回訪(24小時)。按要求提交每日巡查管理日報,對當日未完成工作做好記錄及跟蹤,并將處理結果及時反饋客戶。
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工作地點

十堰茅箭區北京北路78號

職位發布者

廖夢嫻/人事經理

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百強投資控股集團有限公司
從上世紀80年代末發展至今,百強投資控股集團有限公司(以下簡稱百強控股集團)已是一家涉足金融投資、房地產開發、建筑施工、勞務派遣、裝飾裝修、物業管理、酒店管理等領域的大型多元化產業集團。目前,百強控股集團擁有北京百強房地產開發有限公司、十堰世紀百強置業有限公司、十堰市世紀百強房地產開發有限公司、十堰武當雅閣國際大酒店(五星級)等26家核心子公司及分公司,年產值在100億元以上。集團擁有雄厚的資金背景,同時匯集了投資、營銷、財務、金融、酒店管理、工程技術等高級管理人員1000余人,專業技術員工12000余人。具有豐富的企業經營管理經驗,在相關專業市場樹立了良好的品牌形象,建立了良好的市場信譽。百強控股集團以北京為總部基地,以中西部和東北部崛起為發展動力,以資本為紐帶,輻射了北京、天津、河北、山東、黑龍江、湖北、廣東等諸多省市地區,并已經在各領域取得了長足發展。同時,集團以長遠的戰略眼光,準確的市場定位,廣泛的信息渠道,良好的行業信譽,不斷的提高自身行業素質,不斷的擴展自身業務領域,不斷的擴大自身市場占有。在不久的將來,集團業務必定覆蓋全國市場。百強控股集團擁有果敢睿智的決策者,也擁有長期穩定、資深專業、敬業協作的職業經理人團隊。集團以先進的現代企業管理制度、創新的企業管理理念、科學的管理體系,秉承著“誠信、務實、進取、創新,責任、和諧、安康、環保”的企業精神,不懈的服務于企業的發展壯大。百強控股集團將始終秉承“誠信、務實、進取、創新”的企業精神,在廣泛的市場領域中恪守誠信、務實求真、積極進取、銳意創新,為您提供滿意的服務、完美的質量、經典的工程,與您攜手創造一個輝煌的未來,為集團成為中國新世紀百強企業而不斷的奮斗!
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