崗位職責(zé):
- 協(xié)助銷售對(duì)接項(xiàng)目需求,負(fù)責(zé)項(xiàng)目SOP編寫;
- 負(fù)責(zé)項(xiàng)目啟動(dòng)前的培訓(xùn)與準(zhǔn)備進(jìn)度監(jiān)督(各項(xiàng)目準(zhǔn)備工作是否按時(shí)完成);
- 負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目與訂單的執(zhí)行情況,支持客戶的文件與數(shù)據(jù)反饋要求;
- 負(fù)責(zé)支持運(yùn)營(yíng)有效處理異常并及時(shí)反饋給委托方(付費(fèi)方);
- 負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶要求的CAPA,協(xié)助銷售專員完成客戶審計(jì);
- 協(xié)助結(jié)算專員按時(shí)完成結(jié)算工作;
- 負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目的執(zhí)行情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、總結(jié)與反饋(含數(shù)據(jù)及文件反饋)。
8、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,熟練使用相關(guān)辦公軟件,醫(yī)藥、物流相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、一年以上物流客服工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物流項(xiàng)目各個(gè)環(huán)節(jié)的操作流程;
3、能承受較大的工作壓力,責(zé)任心強(qiáng),誠(chéng)信、細(xì)致;
4、較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)急能力。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、包吃、帶薪年假、定期體檢、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利