大專以上學(xué)歷,英語或國際貿(mào)易專業(yè),能熟練操作電腦,英語熟練,口語流利,有進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
職位描述:
1.訂單跟進(jìn):通過郵件、電話等方式,積極與客戶溝通,了解客戶需求并及時反饋給業(yè)務(wù)員。跟進(jìn)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度,確保按時交貨,協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中的問題。
2.文件處理:協(xié)助業(yè)務(wù)員準(zhǔn)備和處理外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)的文件,確保文件的準(zhǔn)確性和完整性,并及時歸檔。
3.客戶關(guān)系維護(hù):協(xié)助外貿(mào)經(jīng)理和業(yè)務(wù)員維護(hù)良好的客戶關(guān)系,及時回復(fù)客戶的詢盤和報價,解決客戶的問題和投訴,提高客戶滿意度。
4.熟練操作計算機(jī),具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,良好的人際關(guān)系處理能力工作認(rèn)真熱情熟悉使用辦公軟件具有較強(qiáng)的工作積極性和主動服務(wù)意識,有進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮