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崗位職責：
1、 負責客戶端質量信息的收集，整理分析和改進
2、 客戶投訴的處理和跟進
3、 客戶審核的跟進
4、 內審的組織和跟進
5、 與客戶投訴相關的改善措施的跟進和維護
6、客戶端不良的判定和確認
7、為因質量問題在客戶端的扣款提供質量數據
任職要求：
1、本科以上學歷，5年以上客戶質量工作經驗
2、具有大型企業3年以上的團隊管理經驗，熟悉5大質量工具
3、有豐富的客戶質量管理經驗，溝通能力強，創造性思維，抗壓能力強
4、熟悉客戶端的質量管理流程，具有豐富的應對客戶審核以及第三方審核經驗