崗位職責:
1、熱情、專業地接待商務客戶,提供咨詢服務,解答客戶關于菜品、酒水、餐廳設施等方面的疑問。
2、熟悉并應用商務禮儀,確保在接待過程中展現出專業和禮貌的形象。
3、準確了解餐廳的菜品特色和酒水搭配,能夠向客戶詳細介紹并推銷餐廳的特色菜品。
4、協助完成餐廳的日常運營工作,如餐具擺放、餐桌布置、衛生清潔等。維護餐廳的整潔和秩序,確保客戶在舒適的環境中用餐。
5、收集客戶的反饋意見,了解客戶對餐廳服務的滿意度。
6、與餐廳內的其他員工緊密合作,共同為客戶提供優質的服務。
任職資格:
1、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理等相關專業畢業者優先。
2、具備良好的溝通能力和服務意識,能夠與客戶建立良好的關系。熟悉商務禮儀和餐飲服務知識,能夠為客戶提供專業的服務。
3、形象氣質佳,舉止得體,能夠代表餐廳的高端形象。具備良好的團隊合作精神和抗壓能力,能夠在高壓環境下保持冷靜和高效的工作狀態。