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更新于 今天

客服專員

4000-7000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

售后客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班網(wǎng)絡(luò)/信息安全通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備企業(yè)服務(wù)
崗位職責(zé)要求: 1、熟悉計(jì)算機(jī)軟、硬件使用,熟悉ps,并精通EXCEL;相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)者優(yōu)先; 2、大專學(xué)歷,有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或者網(wǎng)站信息審核經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 3、具有較強(qiáng)的信心認(rèn)真的態(tài)度,解決問題的能力,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng); 4、工作認(rèn)真細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)、性格開朗,誠(chéng)實(shí)守信,良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 5、較強(qiáng)的文字撰寫能力,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)以及語言表達(dá)能力。 6.熟練使用office辦公軟件及自動(dòng)化設(shè)備,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí) (1)上班時(shí)間:上午8:30-11:50 下午13:50-18:30,法定節(jié)假日正常休 (2)公司全員福利:定期團(tuán)建,聚餐,公費(fèi)旅游 (3)統(tǒng)一簽訂勞動(dòng)合同,繳納五險(xiǎn) (4)公司有無責(zé)底薪以外的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)

工作地點(diǎn)

河南省鄭州市金水區(qū)花園路122號(hào)建業(yè)凱旋廣場(chǎng)A座303002

職位發(fā)布者

李女士/人事

昨日活躍
立即溝通
公司Logo鄭州騰域科技有限公司
鄭州騰域科技科技有限公司是一家集商務(wù)信息服務(wù)、產(chǎn)品及解決方案研發(fā)、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和銷售于一體的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。是國(guó)內(nèi)早期從事短信息應(yīng)用與服務(wù)的公司之一,專注于各類短信產(chǎn)品在商務(wù)與通信領(lǐng)域的應(yīng)用服務(wù)。公司成立于2011年公司注冊(cè)資金1000萬,持有工信部頒發(fā)的全網(wǎng)SP證書、ICP證書的移動(dòng)通信增值技術(shù)提供商,服務(wù)于以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、軟件公司、公共服務(wù)、事業(yè)單位、電商、連鎖商超、APP開發(fā)、房地產(chǎn)為主的多家客戶。目前,已為上千家企業(yè)提供移動(dòng)個(gè)性客服、移動(dòng)高效管理等方面的各類移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)品和通訊服務(wù),業(yè)務(wù)服務(wù)覆蓋超過上億手機(jī)用戶,是中國(guó)領(lǐng)先的移動(dòng)通訊服務(wù)商和電子商務(wù)應(yīng)用方案提供商。公司依托于體系化的服務(wù)流程、自主研發(fā)的業(yè)務(wù)平臺(tái),通過對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商的通信資源的整合,致力于為客戶提供安全、有效、及時(shí)的移動(dòng)信息服務(wù)。在具體運(yùn)營(yíng)中,公司為客戶提供圍繞企業(yè)短信的全套服務(wù),包括前期調(diào)試開通客戶和公司平臺(tái)的對(duì)接、運(yùn)營(yíng)過程中對(duì)客戶短信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的維護(hù)和升級(jí)、短信傳輸過程中的延遲等問題的解決,確保短信傳輸?shù)钠椒€(wěn)、快捷。同時(shí),公司以審核信息安全、優(yōu)化客戶體驗(yàn)為己任,通過一套嚴(yán)密的程序?qū)σ苿?dòng)信息內(nèi)容進(jìn)行審核,確保信息驗(yàn)證、用戶通知、會(huì)員提醒、營(yíng)銷推廣在內(nèi)的各類企業(yè)短信能夠安全有效地送達(dá)信息接收者。在保障移動(dòng)信息高效傳輸以及內(nèi)容安全的基礎(chǔ)上,公司為各類金融、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、快遞物流等企業(yè)客戶提供包括移動(dòng)業(yè)務(wù)場(chǎng)景構(gòu)建、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)支撐、消費(fèi)者關(guān)系管理及支持等各類企業(yè)短信服務(wù)。公司團(tuán)隊(duì)框分為:運(yùn)營(yíng)部,客服部,技術(shù)部,銷售部,行政部,人事部,財(cái)務(wù)部的騰域大家庭。
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