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更新于 7月2日

售后工程師

5000-8000元

職位描述

物聯網
工作職責: 安裝調試:負責產品的安裝、調試,確保其正常運行。 技術支持:為客戶提供技術咨詢,解決使用中的問題。 故障排除:診斷并修復產品故障,提供維修或更換服務。 維護保養:定期進行產品維護,確保其長期穩定運行。 培訓服務:為客戶提供產品使用和維護培訓。 客戶回訪:定期回訪客戶,了解產品使用情況,收集反饋。 備件管理:管理售后備件,確保及時供應。 文檔編寫:編寫安裝、調試、維護等文檔,記錄服務過程。 投訴處理:處理客戶投訴,提供解決方案并跟進落實。 質量反饋:將售后問題反饋給研發和生產部門,推動產品改進。 服務報告:定期提交售后服務報告,分析問題并提出改進建議。 客戶關系維護:通過優質服務提升客戶滿意度,維護長期關系。 任職資格: 1、專業:機械設計及其自動化/電氣自動化等 2、學歷:本科及以上 3、年齡:45以下 4、持證情況:了解掌握常規自動化編程軟件 5、工作經驗:3年相關經驗 6、工作技能:了解掌握常規自動化編程軟件 7、其他條件: 吃苦耐勞,樂于助人,為人樂觀。 有很強的抗壓能力,熟悉油田自動化項目運作模式 具有一定的市場意識與市場工作能力。

工作地點

新疆維吾爾自治區克拉瑪依市白堿灘區躍北路4號

職位發布者

齊麗麗/人力資源專員

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公司Logo新疆金牛能源物聯網科技股份有限公司
新疆金牛能源物聯網科技股份有限公司,成立于2011年1月25日,致力于“打造行業微應用,用智能物聯創造智能生活”。2016年4月6日成功登陸新三板(股票代碼:836663),注冊資金3395萬元人民幣,國家高新技術企業、國家專精特新“小巨人”企業、自治區軟件企業。主營業務:物聯網技術的開發與應用,以及相關配套軟件開發;自動化系統集成;工業及民用安防系統生產及服務;計量檢定;智能制造。公司擁有自治區“新疆油田物聯網工程技術研究中心、“新疆物聯網變送器工程實驗室”、自治區認定企業技術中心、金牛物聯-新疆大學聯合培養研究生示范基地,市級“技能大師工作室”;獲得國家專利、軟件著作權、注冊商標50余項;先后承擔了國家、省、市級科技項目30余項;獲得中國專利獎優秀獎1項,省級科技進步獎4項,省級專利一等獎1項,市級科技進步獎4項;公司的黨支部榮獲自治區“互聯網黨建示范點”、自治區兩新組織“五個好”標準化規范化黨支部示范點稱號。公司的技術團隊分別獲得“國家創新創業領軍人才”、“教育部公示創業導師”、“自治區優秀黨務工作者”、“自治區天山英才”、“自治區勞動模范”、克拉瑪依市信息行業油城專家等國家、省、市級人才榮譽30余項。公司的遠景是:立志成為追求卓越、技術領先的科技型知名企業!公司的使命是:以繁榮本地經濟為己任、實業報國!
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