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1、淘寶/1688專職客服銷售工作;
2、熟悉公司產品，解答客戶提問并落實問題；
3、與同事緊密配合，協調溝通;
4、協助店鋪日常工作；
5、售后問題的處理，有效解決客戶的問題，避免產生糾紛及投訴；
6、有效的挽留退款客戶，處理店鋪的退款事宜等；
7、有耐心、思維敏捷，遇事能有獨立處理能力，工作認真細致，責任心強；
8、有團隊精神，有一定的抗壓能力，良好的溝通能力和服務意識，執行力強
任職資格:
1、有銷售或客服工作經驗優先錄用;
2、較強的溝通能力;
3、熟悉后臺操作流程;
4、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作；
5、熟練運用office相關辦公軟件:
6、勤奮踏實，良好的服務意識與團隊合作精神。