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淘寶天貓客服(售前售后)

4000-6000元
  • 西安灞橋區(qū)
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服倒班制淘寶天貓客服電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)家具/家居/家電
售前售后都在招聘。 有經(jīng)驗方可錄用, 居家客服勿擾啊,謝謝了~
崗位職責(zé): 1.熟悉抖音或淘寶天貓平臺及規(guī)則; 2.負(fù)責(zé)在線接待,訂單查、改,退、換貨及物流的跟進(jìn); 3.對已下單顧客主動追蹤維護(hù),提高服務(wù)滿意率和好評率; 4.獨立處理客訴單,定期匯總解決客訴問題。 任職要求: 1、大專學(xué)歷,半年以上電商客服經(jīng)驗; 2、抗壓力、責(zé)任心、耐心,有一定服務(wù)意識。 福利待遇: 1、工資+五險, 節(jié)假日禮品享不完; 2、多維度晉升考核機制,先進(jìn)評優(yōu),每年2次調(diào)薪機會; 3、帶薪春節(jié)假,春節(jié)大禮包發(fā)放!!! 4、員工內(nèi)購、團建等,更多福利等您來解鎖。 培訓(xùn)體系: 入職階段:為期3天的崗前培訓(xùn); 新人階段:專業(yè)培訓(xùn)師帶教+職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)+豐富的產(chǎn)品知識培訓(xùn); 成長階段:定期專業(yè)課程培訓(xùn)+專業(yè)崗位技能培訓(xùn)。 晉升通道: 1.管理路線:助理->專員->組長->主管->經(jīng)理; 2.內(nèi)部競聘:所有崗位優(yōu)先內(nèi)部競聘。 工作時間:分早晚班,晚班自己在家上,具體時間私信您。 工作地址:西安國際港務(wù)區(qū)招商局絲路中心A2101。 面試流程:一次面試(初/復(fù)試)--談薪---發(fā)放offer,1-2個工作日可獲得面試結(jié)果。 溫馨提示:請您參加面試時攜帶最新更新的簡歷,并注明應(yīng)聘職位。
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工作地點

灞橋區(qū)新筑街道西安國際港務(wù)區(qū)港務(wù)大道金融小鎮(zhèn)A座18層

職位發(fā)布者

牛女士/HR

立即溝通
西安銀松網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
西安銀松網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,隸屬于西安樂源網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,以下簡稱“樂源電商”成立于2016年3月1日,總部位于陜西西安,經(jīng)過五年的發(fā)展,公司從初步成立的幾人到目前擁有上百人的團隊、從年銷售額幾十萬到目前近2億的銷售額、從蘇泊爾電器網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商全面轉(zhuǎn)型為西北地區(qū)大規(guī)模的新零售服務(wù)商。【關(guān)于實力】從2013年初建公司,經(jīng)過8個年頭的發(fā)展,樂源電商實現(xiàn)了業(yè)績上百倍的增長,迅速成長為西北地區(qū)綜合性的電商服務(wù)企業(yè)。【關(guān)于待遇】不僅有超強競爭力的薪酬,更有廣闊的發(fā)展和提升空間,每年兩次調(diào)薪的機會,優(yōu)秀管理人員可享受企業(yè)合作人待遇,我們要讓有理想的人在樂源團隊中生活得更好。【關(guān)于福利】舒適的工作環(huán)境+良好的職業(yè)發(fā)展機會+社會保險+單身宿舍+免費班車,為員工提供優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境和福利。【關(guān)于生活】豐富的員工活動、生日福利、運動設(shè)施、茶水間、節(jié)日福利、團建活動,讓員工的努力工作的同時,感受到來自樂源大家庭的關(guān)愛。更多成績等你創(chuàng)造,更大空間等你發(fā)揮,在互聯(lián)網(wǎng)這個沒有界限的國度,等你一同展翅翱翔只要你有才能,有夢想和激情,就可以來到這里,成為樂源人。面試地址:國際港務(wù)區(qū)陸港金融小鎮(zhèn)A座18層。電話:029-83336868牛女士乘車路線:乘坐地鐵3號線到國際港務(wù)區(qū)站A出口下車,轉(zhuǎn)乘免費接駁1號線至陸港金融小鎮(zhèn)下車即到。特別聲明:1.有意向者請直接投遞簡歷,經(jīng)篩選合格后我們會在第一時間與您聯(lián)系。2.本公司招聘不收任何費用如果發(fā)現(xiàn)有人冒用本公司直招名義收取費用請大家立即配合我公司進(jìn)行舉報。
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