職位描述
小區(qū)
崗位職責(zé)：
1. 負責(zé)接待、登記業(yè)主咨詢和投訴，提供專業(yè)的物業(yè)服務(wù)和解決方案。
2. 維護良好的業(yè)主關(guān)系，確保業(yè)主滿意度。
3. 跟進物業(yè)服務(wù)的實施情況，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。
4. 協(xié)助處理物業(yè)突發(fā)事件，保障業(yè)主生活秩序。
5.催收物業(yè)費、生活垃圾清運費和車位管理費等費用。
6.辦理業(yè)主裝修手續(xù)以及裝修后的驗房手續(xù)。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。
2. 有一定的物業(yè)客服經(jīng)驗，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)。
3. 具備較強的協(xié)調(diào)和解決問題的能力。
4. 熟練使用辦公軟件，具備良好的文字表達能力。
工作地點
蘭山區(qū)臨沂市臨西九路與長春路交匯處泓尚華府項目部
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臨沂泓尚置業(yè)有限公司臨沂泓尚置業(yè)有限公司隸屬泓尚控股集團，泓尚集團是一家集房地產(chǎn)開發(fā)、物流商貿(mào)、石油貿(mào)易、餐飲酒店服務(wù)于一體的集團公司，行業(yè)經(jīng)驗豐富，資金實力雄厚。目前開發(fā)在建的泓尚華府位于臨西九路與長春路交匯處，項目所在片區(qū)被規(guī)劃為臨沂市西部生態(tài)新城，臨沂市重點建設(shè)區(qū)域。從臨沂市義堂鎮(zhèn)的整體規(guī)劃來看，以雙嶺路、京滬高速高速為分界線，雙嶺路以北，京滬高速以東劃定為屠蘇島居住片區(qū)。片區(qū)內(nèi)規(guī)劃以人文教育、電子商務(wù)、休閑旅游、生態(tài)居住為主，緊鄰城市發(fā)展步伐的CED中央生態(tài)休閑居住區(qū)，升值潛力無限。
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