職位描述
機(jī)械設(shè)備機(jī)電設(shè)備
崗位職責(zé):
主要負(fù)責(zé)對(duì)售后問題進(jìn)行分級(jí)分類管理，并組織相關(guān)部門進(jìn)行分析、措施實(shí)施，或到顧客現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看工作。為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，通過多種方式為客戶解答疑問，提高客戶的滿意度。
任職要求:
1、本科學(xué)歷以上，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉售后服務(wù)流程，懂得售后處理各重點(diǎn)環(huán)節(jié)流程；
2、責(zé)任心強(qiáng)、處理事情的思路清晰，服從安排和管理；
3、較強(qiáng)的表達(dá)和溝通能力、善于維護(hù)與客戶的關(guān)系；
4、有鑄造經(jīng)驗(yàn)者，分辨和分析鑄造缺陷者優(yōu)先
5、有一定的服務(wù)意識(shí)，有積極的態(tài)度和心態(tài)，具備一定服務(wù)抗壓能力。
工作地點(diǎn)
寧波鄞州區(qū)日月星座
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職位發(fā)布者
馬瑜澤/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
日月重工股份有限公司日月重工股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“日月股份”）成立于1984年，是集黑色金屬材料研發(fā)創(chuàng)新、應(yīng)用生產(chǎn)、銷售服務(wù)于一體的鑄造及機(jī)加工的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，中國(guó)綠色鑄造示范企業(yè)，主導(dǎo)產(chǎn)品覆蓋能源工業(yè)、通用機(jī)械、海洋工程、高鐵軌道車輛等多個(gè)領(lǐng)域，公司于2016年成功在上海證券交易所上市（股票代碼：603218）。公司擁有3家全資子公司，分別為寧波精華金屬機(jī)械有限公司、寧波日星鑄業(yè)有限公司、寧波月星金屬機(jī)械有限公司。公司擁有完整的從鑄造工藝設(shè)計(jì)、模具設(shè)計(jì)制造、鑄鐵材料熔鑄、表面處理及涂裝等生產(chǎn)線，年產(chǎn)能力25萬噸。
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