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更新于 7月5日

電商客服

8000-12000元
  • 蘇州吳中區
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

售后客服電話客服
一、職位描述
1、負責阿里巴巴誠信通老客戶回訪,跟進服務與到期會員續費工作;
2、準確把握客戶需求,加深與客戶感情聯系,建立一流的客戶滿意度,從而讓客戶有更好的效果,并為客戶提供專業阿里巴巴本地咨詢服務;
3、提供完善的客戶培訓和運用服務支持。
二、任職要求:
1、認同阿里巴巴企業文化和價值觀;
2、具備敏銳的揣摩客戶心理能力,善于發現客戶需求,并能及時打消客戶心理顧慮的能力;
3、談吐穩重,性格開朗,具自信心、學習能力、溝通能力和親和力;
4、具備基本一定社會閱歷和交際能力,做事有計劃,執行力強;
5、有較強的成功欲望及事業心,持之以恒的決心;
6、對互聯網有一定的了解,工作踏實,抗壓能力強。
職位福利:績效獎金、帶薪年假、彈性工作、定期團建、年輕化團隊

工作地點

吳中區蘇州金迅博信息科技有限公司

職位發布者

劉女士/招聘主管

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo蘇州金迅博信息科技有限公司
金迅博科技是一家專注于為中小企業提供互聯網營銷和電商化運營的專業服務商。公司是阿里巴巴誠信通在江蘇區域的合作伙伴。公司成立七年來,為超過數十萬家中小企業提供了基于互聯網的相關服務。公司先后獲得江蘇省電子商務示范企業、江蘇省軟件企業、江蘇省民營企業科技企業等榮譽。獲得計算機軟件著作權10余項。公司董事長陳德陽先生被評為首屆江蘇省互聯網十年發展推動人物、江蘇互聯網(二十年)十大創新領軍人物。公司在蘇州、揚州、泰州、南通、鹽城、南京等地均設有相關專業服務機構。公司員工近千人。公司主要服務包括:互聯網營銷基礎服務;軟件研發;互聯網專業人才培養;企業電商化深度運營及專業園區的深度孵化服務。公司通過電商人才培養,幫助企業優化人才結構;利用互聯網信息化手段,給企業創造新的市場機會,拓寬銷售渠道,提升企業品牌影響力,提高企業銷售營收,助力區域經濟騰飛;同時通過區域經濟電商產業園建立“互聯網+”企業服務中心,面向區域經濟傳統企業提供互聯網營銷整體解決方案的實施輔導服務,從而推動區域經濟互聯網發展。
公司主頁
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