職位描述
普通話零售客服倒班制非銷售客服零售/批發服裝/紡織/皮革家具/家居/家電
崗位職責：
一、 負責客服前臺各項工作；
二、 負責顧客現場咨詢、電話咨詢、顧客接待；
三、 負責會員辦理、查詢、篩選等相關工作并做好登記；
四、 負責員工檔案管理、進退場辦理、物料發放等工作；
五、 負責各項便民服務、物品租借、票務開具等工作；
六、 負責日常背景音樂播放、營銷廣播錄制播放、廣播尋人等相關工作；
七、 配合營銷活動做好禮品禮券放發、核銷、登記，以及禮品盤點和交接；
八、 負責客服的環境衛生和綠植養護；
九、 完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求：
一、有外貌形象較佳，有耐心、脾氣穩定、性格較好；
二、有一定商場客服工作接待經驗，有一定處事能力，隨機應變能力較強；
三、普通話以及英語水平，取得等級證書，熟練使用日常辦公軟件人員優先考慮。
職位福利：五險一金、年終分紅、帶薪年假、高溫補貼、節日福利、餐補、定期體檢
工作地點
濟南市槐蔭區美里路555號海那城總部9號樓4樓
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職位發布者
郭女士/HR
立即溝通
山東百聯海那商業有限公司
山東百聯海那商業有限公司是由國內最大的商業流通集團—百聯集團有限公司和山東海那產業集團有限公司共同投資約4.9億人民幣組建的全新商業零售企業,也是山東省內首家奧特萊斯。項目位于山東省濟南市槐蔭區，東臨二環西路、南臨美里路、北靠高速繞城北環線，離濟南高鐵西站僅15分鐘車程，離濟南市區30分鐘車程，交通便捷，兩小時車程輻射人口超過6千萬。項目總建筑面積7萬平方米，由美國DCI公司設計，以“品牌+實惠”為獨特定位，借鑒了意大利佛羅倫薩等歐洲小鎮風格，純正意大利威尼斯風情建筑。為濟南提供一個同步國際的時尚消費目的地。國際名品奧特萊斯建成后，計劃引入近200個國際國內一線品牌，并配有時尚餐飲、兒童樂園及眾多休閑體驗式商業，擁有近6000個停車位，2016年12月24日盛大開業。
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