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客服回訪專員:
崗位職責：
通過電話回訪客戶，收集客戶對產品或服務的滿意度反饋，詳細記錄客戶意見與建議。
針對客戶提出的問題和投訴，及時協調相關部門解決，跟蹤處理進度，確保客戶問題得到妥善解決。
整理分析回訪數據，定期撰寫回訪報告，為公司優化產品、提升服務質量提供數據支持。
任職要求：
具備良好的溝通能力和服務意識，耐心傾聽客戶需求，能有效處理客戶問題。
熟練使用辦公軟件，打字速度較快，記錄信息準確高效。
有客服或回訪工作經驗者優先

前臺文員判定崗
崗位職責：
負責來訪客戶的接待、登記工作，熱情引導客戶，展現公司良好形象。
每日按時處理并發送日常早報，確保信息及時、準確傳達。
協助各部門完成文件整理、資料歸檔等行政工作，維護辦公區域的整潔與秩序。
任職要求：
形象氣質佳，親和力強，具備良好的接待禮儀。
工作認真負責，細心嚴謹，有較強的時間管理能力和執行力。
熟練掌握辦公軟件操作，具備一定的文字處理能力。