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更新于 1月8日

客服坐席

4000-8000元
  • 寧波鄞州區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

普通話標準流利危機客訴處理經驗外呼銷售經驗銀行
一、用工形式
外包
二、崗位職責
1.負責通過電話等電子渠道提供客戶業務辦理及咨詢服務。
2.負責受理和反饋客戶的投訴、建議。
3.負責客戶外呼回訪工作。
4.負責領導交辦的其他工作。
三、招聘條件
1.大專及以上學歷,專業不限。
2.普通話標準,表達流暢、清晰,語言組織能力、溝通能力強。
3.具有較強的學習能力和服務意識,心理素質穩定。
4.能熟練運用各類office辦公軟件。
5.有客服或金融經驗者優先。
職位福利:五險一金、高溫補貼、周末雙休、定期體檢、帶薪年假

工作地點

寧波市-鄞州區-揚帆路吉來商業中心西南側約100米鄞州區515號5樓

職位發布者

馮女士/人事經理

立即溝通
寧波東海銀行股份有限公司
寧波東海銀行股份有限公司(以下簡稱寧波東海銀行”)成立于2012年4月6日,是一家寧波市國有控股的地方法人金融機構,其中國有股占比70.24%,由寧波市政府授權寧波市財政局實行直接管理模式。寧波東海銀行以“成就客戶、共贏未來”為宗旨,以“一切為了改變”為使命,以“日出東海,駛向藍海”為愿景,以打造“有價值的銀行”為戰略目標,堅定“做小、做散、做新”的戰略定位,致力于服務中小微企業,讓寧波經濟更有活力,助力鄉村振興;致力于零售業務的發展,讓居民擁有更多的財富,助力共同富裕;致力于科創金融的發展,為經濟賦能,為創業助力,促進經濟高質量發展。以“誠信、創新、擔當、陽光、奮斗”為共同價值觀,以“實施陽光管理、建設陽光團隊、發展陽光業務、提供陽光服務、打造陽光品牌”的陽光企業文化為引領,努力打造成一家有特色、有價值、有情懷的區域性銀行,努力成為綜合服務供應商,為區域經濟社會發展作出應有的貢獻。寧波東海銀行先后榮獲先進普惠金融創新銀行、普惠金融優秀服務企業、優質中小企業服務品牌、中小企業喜愛的銀行和金融科技創新銀行獎項。
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