職位描述
理賠公估損失評估保險理賠在線醫療保險醫院法律服務
崗位要求 ：
1、大專及以上學歷，保險、醫學、法律相關專業優先。
2、思路清晰，工作負責，具有良好的抗壓能力、執行能力、團隊協作和較強的溝通協調能力。
3、具備強烈的客戶第一服務意識，有同理心，真誠耐心，能夠獲得用戶信任。
4、有線上理賠經驗、或公估公司工作經驗優先。
崗位職責：
1、負責和用戶建聯，了解用戶理賠需求并幫助用戶順利申請理賠。
2、負責用戶人身險的理賠審核，包括但不限于用戶理賠資料、用戶信息、保險責任、理賠金額的審核。
3、與保司針對用戶理賠過程中產生的問題及理賠結果的異議進行溝通。
4、對于爭議案件，能有效安撫用戶情緒，協同各方資源與用戶達成滿意的理賠結果。
5、收集、整理用戶理賠訴求，不斷提出產品、流程、系統及服務策略的優化建議，提升用戶體驗。
6、公司交辦的其他工作事項。
工作地點
成都青羊區國棟中央商務大廈19樓民太安保險公估有限公司四川分公司
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職位發布者
任女士/HR
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民太安保險公估有限公司成立于2003年，總部位于深圳，注冊資本金人民幣8000萬元，AAA級信用企業，ISO9001質量管理體系認定企業。是國內市場占有率最高、綜合實力最強的保險公估公司，在全國擁有36家分公司，年營業收入6億元以上。深耕公估領域的同時，公司擁有價格鑒證資質，可以為政府、法院、各類企事業單位及廣大個人客戶提供價格鑒證服務。目前，公估公司擁有2400余名具備執業資格的專業公估人員，年案件承接量200余萬件，服務網絡覆蓋全國95%以上的縣市區。公估公司在全國范圍內提供保險標的承保前和承保后的檢驗、估價及風險評估，以及對保險標的出險后的查勘、檢驗、估損理算及出險保險標的殘值處理服務。
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