職位描述
崗位職責:
1.負責市場的客戶開發及維護,與新老客戶保持良好的工作關系,以滿足并完成療養院年度經營指標;
2.制定年度營銷實施方案,并對方案的實施進行督導;
3.通過銷售拜訪,參加行業的座談會等活動,挖掘潛在的客戶群,并做好后續客戶開發計劃;
4.統籌VIP重要客戶的抵店參觀安排及接待;
5.做好療養院日常銷售經營分析,分析家經營數據,對產生問題提出改進措施;
6.準確掌握行業及市場最新消息,并向決策層提供市場信息和營銷策略的建議;
7.與客房等部門緊密合作,處理客戶投訴,確??蛻趔w驗;
8.深入了解并熟練使用集團公司自有平臺如療休養平臺、品質生活平臺等.,掌握其功能特點和使用方法。積極推廣集團公司平臺,引導客戶關注和使用,提升平臺活躍度和用戶粘性;
9.定期更新本單位在集團公司平臺上的相關數據,確保平臺信息的準確性和時效性。監測平臺數據變化,分析用戶行為,為優化平臺功能和提升用戶體驗提供數據支持和建議;
10.組織部門內部培訓,提升團隊成員的專業技能和業務能力。加強與其他部門的溝通與協作,確保營銷活動的順利實施和整體運營的高效運轉。
任職要求:
1. 大專及以上學歷,市場營銷、旅游管理等相關專業優先。
2. 至少3年以上酒店或相關行業銷售經驗,有成功案例者優先。
3. 優秀的市場開拓能力和客戶關系管理能力。
4. 敏銳的市場洞察力和分析能力,能夠準確把握市場動態。
5. 出色的溝通能力和談判技巧,善于處理復雜銷售情況。
6. 良好的團隊合作精神和領導能力。
7. 中共黨員優先考慮。