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更新于 5月26日

物業品質專員

4000-5000元
  • 重慶萬州區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業品質管理
崗位職責: 1、負責建立和維護物業項目的質量管理體系,完善相關質量控制標準和流程,并監督和評估物業項目的質量表現; 2、負責監督物業項目的服務質量,包括物業管理團隊的工作效率和服務態度,保障業主和租戶的滿意度,對服務不達標的情況進行糾正和改進; 3、負責物業項目的環境管理,包括綠化養護、垃圾分類處理、環境衛生等方面,確保物業項目的環境整潔、美觀,并制定相關的環保政策和措施; 4、負責處理物業項目的投訴和糾紛,及時跟進解決問題,保護業主和租戶的合法權益,建立健全的投訴處理機制,確保投訴得到及時妥善的處理; 5、負責對物業項目的相關數據進行收集、整理和分析,提供給上級領導進行決策。定期編制和提交物業項目質量管理的報告和分析。 任職要求: 1、具有出色的溝通能力與團隊協作精神,具有物業品質管理相關工作經驗; 2、本科學歷,能干熟練操作電腦及相關軟件,具備數據分析、文件編輯能力; 3、具有較強的問題解決能力、組織與協調能力; 4、原則性強、注重細節、能夠有效的執行公司的各項政策和要求。

工作地點

重慶萬州區金科觀瀾

職位發布者

羅女士/HRBP

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金科智慧服務集團股份有限公司(以下簡稱“金科服務”)是全國領先的智慧服務供應商。2000年,金科服務在重慶成立。經過20余年的發展,已成為全國前十,西南第一的綜合智慧服務集團。2020年11月17日,金科服務在香港聯合交易所掛牌上市,股票代碼9666.HK。20多年來,金科服務堅持以客戶為中心,以關愛無處不在為理念,連續7年蟬聯中國物業服務企業綜合實力十強,連續7年保持中西部市場占有率第一,連續多年位列重慶、無錫等城市物業服務企業綜合實力第一,業主滿意度連續10年超過90%。金科服務堅定實施“服務+科技、服務+生態”戰略,布局文體旅、康養產業,培育SLCT品牌生長樹,打造空間物業服務(Space)、社區增值服務(Life)、本地生活服務(Catering)、數智科技服務(Technology)四大曲線。服務已經從社區走進城市的多維空間、產品覆蓋從社區走向社會的多元需求。截至2021年12月底,金科服務已進入北京、重慶、天津、武漢、南京、成都、沈陽、鄭州、長沙等184座城市,管理近1400個項目,管理面積約3.6億平方米,服務全國近700萬人口。合作共贏、合伙共生。金科服務堅守初心與理想,與客戶、員工、股東同創“命運發展共同體”,為社會創造更大價值。
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