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更新于 12月5日

客服專員

5000-7000元
  • 合肥蜀山區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

倒班制售前客服售后客服電子商務(wù)家具/家居/家電
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)了解線上平臺(天貓、京東、抖音等)客戶服務(wù)需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后支持和服務(wù)工作; 2、負(fù)責(zé)關(guān)注用戶體驗,通過在線接待等形式,及時解決客戶遇到的產(chǎn)品使用等問題,提升客戶滿意度; 3、與相關(guān)協(xié)同部門緊密配合,對產(chǎn)品及話術(shù)改善提供建議等。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,3年工作經(jīng)驗以上,有電商平臺客服或服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、積極進取,有較強的用戶服務(wù)意識,并愿意在電商行業(yè)長期發(fā)展; 3、具備較強的學(xué)習(xí)能力與執(zhí)行力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作; 4、勤奮踏實,具備一定的抗壓能力。

工作地點

合肥蜀山區(qū)天源迪科科技園1號樓

入職公司信息

  • 入職公司: 科大訊飛股份有限公司
  • 公司地址: 合肥蜀山區(qū)云飛路66號天源迪科科技園
  • 公司人數(shù): 1000-9999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

李婷婷/招聘專員

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo外企德科人力資源服務(wù)安徽有限公司
成立于1979年的北京外企人力資源服務(wù)有限公司(以下簡稱FESCO),是中國率先為外商駐華代表機構(gòu)、外商金融機構(gòu)和經(jīng)濟組織提供專業(yè)化人力資源服務(wù)的公司,擁有悠久的人力資源專業(yè)化服務(wù)歷史、豐富的市場經(jīng)驗以及完備的服務(wù)資質(zhì),是跨國企業(yè)在華的首選人力資源戰(zhàn)略合作伙伴,是中國人力資源業(yè)界最具競爭力和品牌價值的企業(yè),是中國500強企業(yè)之一。三十五年來,以人力資源外包服務(wù)為主業(yè),形成了較為完善的人力資源服務(wù)體系和產(chǎn)品鏈,經(jīng)營規(guī)模與綜合實力不斷增長。近三年,集團連續(xù)進入中國大企業(yè)500強。2013年,集團實現(xiàn)收入超過310億元。截止到2013年底,F(xiàn)ESCO服務(wù)的客戶超過12600家,包括絕大多數(shù)在華財富500強企業(yè)及各類行業(yè)領(lǐng)先的公司;FESCO服務(wù)的員工人數(shù)近85萬人,業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國。
公司主頁
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