職位描述
企業服務
崗位職責：
1、參與政務類定制化系統/周邊產品上線、培訓、推廣的全程落地，參與運營策略制定及執行；
2、閉環跟進用戶使用問題，定期分析數據并提出優化方案；處理用戶反饋，優化服務流程，提升滿意度（NPS）；
3、根據業務目標，策劃并執行調研、培訓、使用指導等運營動作，提升平臺使用成效，達成考核指標。
4、持續優化運營SOP，提升團隊效率。
5、協同項目、產品、技術等部門，推動運營需求落地，確保運營任務按時高質量交付。
任職要求：
1、學歷：本科及以上學歷，計算機、法學等相關專業優先，優秀者不限專業；
2、經驗：1年以上政務領域運營經驗（應屆生可放寬至實習/項目經驗）；
3、技能：熟練使用office、PPT等辦公軟件、視頻剪輯軟件；
4、優秀的學習能力和適應能力，能快速理解新業務邏輯；
5、結果導向：對數據、業務敏感，能通過數據驅動決策；
6、執行力強：能高效推進多線程任務，適應快節奏工作；
7、溝通協調：具備良好溝通能力，跨部門協作及資源整合能力；
工作地點
廣州海珠區廣東警官學院
入職公司信息
- 入職公司: 科大訊飛股份有限公司
- 公司地址: 合肥蜀山區云飛路66號天源迪科科技園
- 公司人數: 1000-9999人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發布者
杜女士/HR
三日內活躍立即溝通
外企德科人力資源服務安徽有限公司成立于1979年的北京外企人力資源服務有限公司（以下簡稱FESCO），是中國率先為外商駐華代表機構、外商金融機構和經濟組織提供專業化人力資源服務的公司，擁有悠久的人力資源專業化服務歷史、豐富的市場經驗以及完備的服務資質，是跨國企業在華的首選人力資源戰略合作伙伴，是中國人力資源業界最具競爭力和品牌價值的企業，是中國500強企業之一。三十五年來，以人力資源外包服務為主業，形成了較為完善的人力資源服務體系和產品鏈，經營規模與綜合實力不斷增長。近三年，集團連續進入中國大企業500強。2013年，集團實現收入超過310億元。截止到2013年底，FESCO服務的客戶超過12600家，包括絕大多數在華財富500強企業及各類行業領先的公司；FESCO服務的員工人數近85萬人，業務網絡遍及全國。
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