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更新于 5月30日

物業客服主管

7000-9000元
  • 北京朝陽區
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

催繳物業費客戶關系維護物業管理
工作地點:(朝陽門、國貿、光華路、三里屯、前門、中關村、望京、朝外等)可就近分配工作; 崗位職責: 1、每日對各樓宇進行整體監督和檢查,監督各崗位的日常工作,進行抽查對違紀行為上報部門經理; 2、定期對業戶進行回訪與溝通,與業戶保持密切聯系。了解業戶情況,發現問題及時反饋部門經理; 3、負責處理業戶的投訴、針對回訪結果及時匯報和跟進,并進行合理化建議; 4、協助催繳物業管理費; 5、定期進行滿意度調查工作,進行回訪、數據分析、上報部門經理; 6、負責協助部門經理處理、協調本部門的外聯及突發事件; 7、完成部門經理交辦的其他工作。 任職要求: 1、統招大專或以上學歷,或有5年以上工作經驗,當中包括不少于3年客服的主管經驗; 2、具有有散售產權物業管理工作經驗者,酒店或航空服務業之工作經驗者,優先考慮; 3、有良好的人際溝通和獨立工作能力; 4、儀容端莊、整潔、主動、勤奮、性格開朗。

工作地點

北京朝陽區朝外SOHO

職位發布者

李女士/招聘經理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo北京搜厚物業管理有限公司
SOHO中國物業是一家緊跟時代潮流的新型物業公司,延續了對于創新和品質的不懈追求,致力于為北京、上海、海南的25個項目、500萬平米物業提供專業多元的管理服務,涉及辦公、商業、酒店、公寓、別墅、會所等多種業態。SOHO中國物業具有國家一級物業管理資質,通過ISO9001、ISO14001及OHSAS18001國際管理體系認證。
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